Nomor Peserta | : |
|
Nama Peserta | : | |
Jumlah Soal | : | |
Soal Dijawab | : | |
Belum Dijawab | : | |
Persentase | : |
0 dari 110 pertanyaan telah diselesaikan
Pertanyaan:
Petunjuk Pengerjaan Simulasi CAT CPNS :
SELEKSI KOMPETENSI DASAR
Spesial 110 Soal dan Passing Grade terbaru
Harap kerjakan simulasi berikut dengan serius..!!
Jika Anda lulus pada tes ini maka berpeluang lulus pada ujian CAT sebenarnya nanti,
karena pola tes ini sama dengan pola ujian sebenarnya yang akan anda ikuti nanti.
Anda harus mengisi kolom ini. |
|
Anda harus mengisi kolom ini. |
|
Anda harus mengisi kolom ini. |
|
Anda harus mengisi kolom ini. |
Anda sudah pernah menyelesaikan tryout ini sebelumnya.
Ujian sedang loading...
Anda harus masuk atau mendaftar untuk memulai ujian.
Anda harus menyelesaikan ujian dibawah ini, untuk memulai ujian ini:
Paket Soal | TRYOUT WEEK 1 |
Waktu Mulai | |
Waktu Selesai | |
Jawaban Benar | |
Jawaban Salah | |
Tidak Menjawab | |
Tes Intelegensia Umum | |
Tes Karakteristik Pribadi | |
Tes Wawasan Kebangsaan | |
Total SKD | |
Status |
Tes Wawasan Kebangsaan | : | |
Tes Intelegensia Umum | : | |
Tes Karakteristik Pribadi | : | |
Total Skor | : |
Anda telah menyelesaikan Tryout Prediksi Ini
PAPAN NILAI PERINGKAT UNTUK SEMENTARA DINONAKTIFKAN
KAMI UMUMKAN NANTI SIAPA JUARA SATU KELAS PADA PENUTUPAN BIMBEL
Nasionalisme adalah perasaan senasib dan sepenanggungan yang timbul di dalam diri seseorang. Sehingga, semua yang terjadi di negaranya turut juga dirasakannya dan menjadi tanggung jawab bersama-sama. Sifat rasional dari nasionalisme Indonesia adalah adanya sikap realistis dan keterbukaan. Hal ini berarti nasionalisme Indonesia harus….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, sebab sikap realistis dan keterbukaan dalam nasionalisme Indonesia dapat diartikan bahwa nasionalisme Indonesia harus berani mengambil yang baik dari luar untuk memperbaiki bangsa dan juga berani menghilangkan segala hal yang tidak baik pada diri bangsa Indonesia.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, sebab sikap realistis dan keterbukaan dalam nasionalisme Indonesia dapat diartikan bahwa nasionalisme Indonesia harus berani mengambil yang baik dari luar untuk memperbaiki bangsa dan juga berani menghilangkan segala hal yang tidak baik pada diri bangsa Indonesia.
Negara adalah sekumpulan orang yang menempati wilayah tertentu dan diorganisasi oleh pemerintah negara yang sah, yang umumnya memiliki kedaulatan. Sedangkan pemerintahan adalah segala urusan yang dilakukan oleh Negara dalam menyelenggarakan kesejahteraan rakyat dan kepentingan Negara. Hakikat sebuah negara yang menekankan pada unsur pemerintahan adalah….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab pada soal ditekankan mengenai hakikat negara dalam suatu unsur pemerintahan, yang mana merupakan usaha yang dilakukan oleh negara sebagai alat (agency) atau wewenang (authority) dalam mengatur dan mengendalikan persoalan masyarakat secara bersama-sama atas nama rakyat.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab pada soal ditekankan mengenai hakikat negara dalam suatu unsur pemerintahan, yang mana merupakan usaha yang dilakukan oleh negara sebagai alat (agency) atau wewenang (authority) dalam mengatur dan mengendalikan persoalan masyarakat secara bersama-sama atas nama rakyat.
Pancasila adalah dasar ideologi negara Indonesia. Pancasila memiliki nilai-nilai luhur yang patut untuk diamalkan oleh seluruh bangsa Indonesia. Salah satu bentuk pengamalan pancasila adalah pemberian pendidikan pancasila di lingkungan sekolah, hal ini bertujuan untuk….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawabn A, alasannya adalah pilihan jawaban paling sesuai dengan tujuan dari topik soal.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawabn A, alasannya adalah pilihan jawaban paling sesuai dengan tujuan dari topik soal.
Nilai-nilai nasionalisme dapat diterapkan dalam berbagai lingkungan kehidupan berbangsa dan bernegara. Ada beberapa cara yang dapat diempuh untuk menanamkan jiwa nasionalisme kepada generasi bangsa. Berikut adalah cara menanamkan sikap nasionalisme, kecuali….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, sebab yang ditanyakan soal adalah pengecualian mengenai cara menerapkan sikap nasionalisme.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, sebab yang ditanyakan soal adalah pengecualian mengenai cara menerapkan sikap nasionalisme.
Nilai-nilai nasionalisme dapat diterapkan dalam berbagai lingkungan kehidupan berbangsa dan bernegara. Ada beberapa cara yang dapat diempuh untuk menanamkan jiwa nasionalisme kepada generasi bangsa. Berikut adalah cara menanamkan sikap nasionalisme di lingkungan keluarga adalah….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab yang ditanyakan pada soal adalah cara menanamkan sikap nasionalisme di lingkungan keluarga. Lingkungan keluarga yang menjadi penekanan.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab yang ditanyakan pada soal adalah cara menanamkan sikap nasionalisme di lingkungan keluarga. Lingkungan keluarga yang menjadi penekanan.
Nilai-nilai nasionalisme dapat diterapkan dalam berbagai lingkungan kehidupan berbangsa dan bernegara. Ada beberapa cara yang dapat diempuh untuk menanamkan jiwa nasionalisme kepada generasi bangsa. Berikut adalah cara menanamkan sikap nasionalisme di lingkungan sekolah adalah….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab yang ditanyakan pada soal adalah cara menanamkan sikap nasionalisme di lingkungan sekolah. Lingkungan sekolah yang menjadi penekanan.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, dan mengimplementasikan kepentingan nasional melalui cita-cita dan tujuan yang sama dengan tetap mempertahankan identitas nasional.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab yang ditanyakan pada soal adalah cara menanamkan sikap nasionalisme di lingkungan sekolah. Lingkungan sekolah yang menjadi penekanan.
Kredibilitas selalu berkaitan dengan integritas. Yang mana kredibilitas menyangkut mengenai keterampilan atau kemampuan. Sedangkan integritas berkaitan dengan….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, alasannya adalah integritas mancakup urusan hati yang meliputi kejujuran, komitmen, mutu, dan sifat.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, alasannya adalah integritas mancakup urusan hati yang meliputi kejujuran, komitmen, mutu, dan sifat.
Integritas dalam diri seseorang berarti kepribadian jujur, berani, bijaksana dan bertanggung jawab atas perilaku dan tindakannya. Integritas dapat menjaga seseorang agar tidak melakukan penyimpangan-penyimpangan ketika melakukan kegiatan tertentu, misalnya seerti korupsi. Adapun tindakan berikut yang termasuk mencerminkan budaya korupsi adalah…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, alasannya adalah pilihan jawaban menyalahi aturan dan wewenang yang ada dalam peraturan mengenai tata cara pembuatan SIM. Penyalahgunaan tersebut termasuk dalam tindak budaya korupsi.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, alasannya adalah pilihan jawaban menyalahi aturan dan wewenang yang ada dalam peraturan mengenai tata cara pembuatan SIM. Penyalahgunaan tersebut termasuk dalam tindak budaya korupsi.
Aparatur Sipil Negara atau disingkat ASN adalah bagian dari unsur aparatur negara. Karena ini merupakan bagian dari unsur aparatur, maka seala sesuatu yang berkaitan dengan ASN diatur olrh peraturan dan perundang-undangan negara. Adapun keutamaan seorang ASN sebagai pejabat publik harus berintegritas tinggi pada nilai…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab keutamaan seorang pejabat publik harus memiliki sifat yaitu kejujuran.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab keutamaan seorang pejabat publik harus memiliki sifat yaitu kejujuran.
Pegawai Negeri sebagai unsur aparatur negara dan abdi masyarakat, mempunyai peran yang amat penting dalam rangka menciptakan masyarakat madani yang taat hukum, berperadaban modern, demokratis, makmur, adil, dan bermoral tinggi yang menyelenggarakan pelayanan secara adil dan merata, menjaga persatuan dan kesatuan bangsa dengan penuh kesetiaan kepada Pancasila dan Undang Undang Dasar Tahun 1945. Sumpah setia terhadap NKRI dan Pancasila merupakan kewajiban yang harus diakukan oleh pejabat negara. Dasar sumpah tersebut bagi seorang ASN adalah….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab landasan pengambilan sumpah setia terhadap NKRI dan Pancasila sebagai ASN adalah Pancasila ditempatkan sebagai pandangan hidup sehingga dalam praktik penyelenggaraan negara, para ASN dapat memiliki wawasan hidup bangsa, hakikat, nilai, dan moralitas untuk membangun karakter.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab landasan pengambilan sumpah setia terhadap NKRI dan Pancasila sebagai ASN adalah Pancasila ditempatkan sebagai pandangan hidup sehingga dalam praktik penyelenggaraan negara, para ASN dapat memiliki wawasan hidup bangsa, hakikat, nilai, dan moralitas untuk membangun karakter.
Sebagai sebuah organisasi, KPK tidak akan lepas dari siklus organisasi yang akan mengalami pasang-surut. Untuk menjaga eksistensi dan nilai tambah bagi pemberantasan korupsi di Indonesia, KPK perlu melakukan pengembangan kompetensi inti secara berkelanjutan. KPK akan mewujudkan kompetensi inti organisasi dengan mengambil peran sebagai pionir dalam pembangunan Sistem Integritas Nasional (SIN). Salah satu strategi jangka panjang KPK dalam membangun sistem integritas nasional adalah…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban A, sebab strategi jangka panjang KPK dalam membangun integritas adalah untuk mendidik masyarakat tentang bahaya korupsi.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban A, sebab strategi jangka panjang KPK dalam membangun integritas adalah untuk mendidik masyarakat tentang bahaya korupsi.
Dalam rangka mewujudkan sistem integritas nasional perlu dilakukan survei terhadap institusi. Survei terhadap institusi dilakukan untuk menjamin kinerja pegawai bahkan lembaga tersebut, baik secara internal maupun eksternal. Adapun manfaat lain perlunya survei integritas pegawai adalah….
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab selain mengetahui kinerja pegawai dan institusi secara internal atau eksternal, manfaat lainnya adalah menjadi bahan evaluasi kinerja untuk menghindari indikasi tindakan korupsi.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, manganalisa, mengimplementasikan, dan menunjukkan sifat atau keadaan yang menjunjung tinggi kejujuran, ketangguhan, kewibawaan sebagai satu kesatuan.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab selain mengetahui kinerja pegawai dan institusi secara internal atau eksternal, manfaat lainnya adalah menjadi bahan evaluasi kinerja untuk menghindari indikasi tindakan korupsi.
Para pahlawan dan para pendiri Negara Kesatuan Republik Indonesia telah bekerja keras untuk mewujudkan kemerdekaan Indonesia. Upaya mempertahankan kemerdekaan, mengisi kemerdekaan, serta menjaga keutuhan wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia adalah tugas bersama seluruh rakyat. Atas landasan tersebut, maka setiap warga negara Indonesia harus bersedia untuk melakukan bela negara. Secara harfiah, pengertian dari upaya pembelaan negara adalah…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab bela negara bukan hanya berbicara cara pandang, pemahaman, kecintaan, ataupun pengetahuan, tetapi bela negara juga diwujudkan dengan sikap dan perilaku.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab bela negara bukan hanya berbicara cara pandang, pemahaman, kecintaan, ataupun pengetahuan, tetapi bela negara juga diwujudkan dengan sikap dan perilaku.
Semboyan Bhinneka Tunggal Ika memiliki arti berbeda-beda tetapi tetap satu jua. Adapun sila ketiga Pancasila yang berbunyi “Persatuan Indonesia” merupakan bentuk penyadaran bahwa perbedaan adalah karakter bangsa yang mempersatukan bukan malah dianggap sebagai bentuk ancaman. Kesadaran tersebut harus ditanamkan dalam jiwa warga negara Indonesia terutama dalam membangun sikap…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban A, sebab penekanan persatuan Indonesia dalam sila ketiga Pancasila yang bukan sebagai bentuk ancaman melainkan mempersatukan adalah cerminan dasar dalam bentuk upaya bela negara.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban A, sebab penekanan persatuan Indonesia dalam sila ketiga Pancasila yang bukan sebagai bentuk ancaman melainkan mempersatukan adalah cerminan dasar dalam bentuk upaya bela negara.
Dalam UUD 1945 pasal 27 ayat 3 disebutkan bahwa “Setiap warga negara berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara”. Pasal tersebut menjadi landasan diselenggarakannya bela negara. Esensi dari bela negara bagi masyarakat Indonesia adalah…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, sebab fungsi bela negara bagi masyarakat Indonesia secara khusus dan umum adalah untuk menjaga keberlangsungan hidup berbangsa dan bernegara. Tanpa adanya perilaku bela negara, maka tingkat kepedulian terhadap negara akan hilang yang mana dapat mengawal negara menuju kehancuran.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, sebab fungsi bela negara bagi masyarakat Indonesia secara khusus dan umum adalah untuk menjaga keberlangsungan hidup berbangsa dan bernegara. Tanpa adanya perilaku bela negara, maka tingkat kepedulian terhadap negara akan hilang yang mana dapat mengawal negara menuju kehancuran.
Secara garis besar upaya bela negara dilakukan untuk menghormati jasa-jasa pahlawan di masa lalu. Megenang jasa dan perjuangan pahlawan di masa lalu akan meningkatkan rasa nasionalisme warga negara. Adapun sikap yang harus dikembangkan dalam upaya bela negara adalah…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab sikap tersebut mengedepankan bahwa kepentingan negara dalam usaha menjaga keberlangsungan kehidupan berbangsa dan bernegara mutlak harus diutamakan.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab sikap tersebut mengedepankan bahwa kepentingan negara dalam usaha menjaga keberlangsungan kehidupan berbangsa dan bernegara mutlak harus diutamakan.
Untuk mencapai tujuan nasionalnya, suatu negara akan selalu menghadapi berbagai rintangan baik yang datang dari dalam atau dari luar negeri, bersifat langsung atau tidak langsung. Oleh karena itu unsur pertahanan adalah faktor yang sangat penting untuk menjamin kelangsungan hidup suatu negara. Salah satu sifat usaha mempertahankan negara adalah sifat semesta, yang dimaksud sifat semesta ini adalah…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab pengertian dari sifat semesta dalam usaha mempertahankan negara adalah keikutsertaan seluruh rakyat dan penggunaan segala kekuatan dari sumber daya nasional.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab pengertian dari sifat semesta dalam usaha mempertahankan negara adalah keikutsertaan seluruh rakyat dan penggunaan segala kekuatan dari sumber daya nasional.
TNI dan Polri bertugas menjaga keamanan dan ketertiban bernegara. Tenaga medis merawat pasien dengan mengupayakan kesembuhan terhadap penyakit. Petani dan nelayan bekerja keras untuk menyediakan sumber makanan bagi warga negara, serta terdapat guru yang berusaha untuk mencerdaskan kehidupan bangsa. Pernyataan-pernyataan tersebut merupakan upaya bela negara berlatar belakang…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab bela negara yang dilakukan dalam soal merupakan sebuah bentuk pengabdian sesuai profesi (karena menekankan tugas dari pekerjaan masing-masing), yang manfaatnya dapat dirasakan oleh warga negara.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan dan berperan aktif dalam mempertahankan eksistensi bangsa dan negara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab bela negara yang dilakukan dalam soal merupakan sebuah bentuk pengabdian sesuai profesi (karena menekankan tugas dari pekerjaan masing-masing), yang manfaatnya dapat dirasakan oleh warga negara.
Pancasila adalah dasar ideologi negara Indonesia. Masing-masing sila Pancasila memiliki nilai-nilai luhur yang patut diamalkan oleh seluruh bangsa Indonesia. Saling menghormati dan tidak membeda-bedakan manusia berdasarkan suku atau golongan merupakan salah satu contoh yang terkandung dalam sila ke?
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab pada sila kedua, nilai kemanusiaan harus dijunjung tinggi karena setiap manusia memiliki kedudukan yang sama, maka harus diperlakukan secara adil dan beradab tanpa ada perbedaan sedikit pun karena semua orang mempunyai hak asasi yang sama untuk dihormati orang lain.
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab pada sila kedua, nilai kemanusiaan harus dijunjung tinggi karena setiap manusia memiliki kedudukan yang sama, maka harus diperlakukan secara adil dan beradab tanpa ada perbedaan sedikit pun karena semua orang mempunyai hak asasi yang sama untuk dihormati orang lain.
Pancasila adalah dasar negara bangsa Indonesia. Dalam kehidupan bernegara yang berlandaskan Pancasila, kehidupan bermasyarakat tidak dapat dipisahkan satu dengan yang lainnya, ini juga berlaku dalam hal perekonomian yang harus mengedepankan kepentingan bersama. Pernyataan tersebut sesuai dengan prinsip Pancasila yaitu sila ke?
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, sebab prinsip sila kelima adalah keadilan di segala bidang dimana seluruh rakyat Indonesia mendapatkan perlakuan yang adil dalam hal hukum, ekonomi, sosial, dan budaya sehingga keseimbangan antara kehidupan pribadi masyarakat dapat terwujud.
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban E, sebab prinsip sila kelima adalah keadilan di segala bidang dimana seluruh rakyat Indonesia mendapatkan perlakuan yang adil dalam hal hukum, ekonomi, sosial, dan budaya sehingga keseimbangan antara kehidupan pribadi masyarakat dapat terwujud.
Kitab sutasoma ialah kitab yang merupakan karangan dari Mpu Prapanca ketika masih berada di zaman Kerajaan Majapahit. Adapun semboyan Negara Republik Indonesia yaitu Bhinneka Tunggal Ika diambil dari kitab ini. Yang dimaksud dengan Bhinneka Tunggal Ika dalam kitab Sutasoma adalah…
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab dalam kitab sutasoma, definisi semboyan Bhinneka Tunggal Ika lebih ditekankan pada perbedaan dalam hal kepercayaan dan keanekaragaman agama di kalangan masyarakat Majapahit.
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban C, sebab dalam kitab sutasoma, definisi semboyan Bhinneka Tunggal Ika lebih ditekankan pada perbedaan dalam hal kepercayaan dan keanekaragaman agama di kalangan masyarakat Majapahit.
Perwujudan Bhineka Tunggal Ika dalam kehidupan sehari-hari dilaksanakan dengan hidup saling menghargai antara masyarakat yang satu dengan yang lainnya. Saling menghargai artinya menghormati satu sama lain tanpa memandang suku bangsa, agama, bahasa, adat istiadat, warna kulit dan lain-lain. Sehingga dapat disimpulkan bahwa fungsi dari Bhinneka Tunggal Ika adalah, kecuali…
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab yang ditanyakan soal adalah pengecualian fungsi Bhinneka Tunggal Ika. Fungsi dari Bhinneka Tunggal Ika adalah untuk mencapai persatuan Indonesia dengan saling menghargai setiap perbedaan, dengan tercapainya persatuan maka konflik yang mungkin bisa saja terjadi ke depannya bisa diminimalkan, sebab konflik timbul dikarenakan adanya perbedaan.
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban B, sebab yang ditanyakan soal adalah pengecualian fungsi Bhinneka Tunggal Ika. Fungsi dari Bhinneka Tunggal Ika adalah untuk mencapai persatuan Indonesia dengan saling menghargai setiap perbedaan, dengan tercapainya persatuan maka konflik yang mungkin bisa saja terjadi ke depannya bisa diminimalkan, sebab konflik timbul dikarenakan adanya perbedaan.
Undang-undang adalah hukum yang telah disahkan oleh badan legislatif atau unsur ketahanan yang lainnya. Sebelum disahkan, Undang-Undang disebut sebagai Rancangan Undang-Undang. Berikut ini yang bukan merupakan konsepsi pengaturan Rancangan Undang-Undang adalah…
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban A, sebab yang ditanyakan pada soal adalah pengecualian konsepsi pengaturan RUU.
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban A, sebab yang ditanyakan pada soal adalah pengecualian konsepsi pengaturan RUU.
Undang-Undang Dasar 1945 beberapa kali mengalami perubahan atau yang disebut amandemen. Amandemen yang dilakukan terhadap Undang-Undang bukanlah tanpa alasan. Berikut ini adalah dasar pemikiran dilakukan amandemen UUD 1945, kecuali…
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab yang ditanyakan pada soal adalah pengecualian terhadap dasar dilakukan amandemen UUD 1945.
PEMBAHASAN :
Topik soal memiliki tujuan mampu berfikir, menganalisa, mengimplementasikan, dan membentuk karakter positif melalui pemahaman dan pengamalan nilai-nilai dalam Pancasila, UUD 1945, dan Bhinneka Tunggal Ika.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab yang ditanyakan pada soal adalah pengecualian terhadap dasar dilakukan amandemen UUD 1945.
Kalimat adalah gabungan dari dua buah kata atau lebih yang menghasilkan suatu pengertian dan pola intonasi akhir. Adapun kalimat diklasifikasikan lagi berdasarkan jenis dan fungsinnya, beberapa diantaranya terdapat kalimat lengkap dan kalimat tidak lengkap, kamat aktif dan kalimat pasif, kalimat perintah, kalimat majemuk, dan masih banyak lainnya. Berikut yang termasuk dalam kategori kalimat lengkap adalah…
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu menggunakan Bahasa Indonesia sebagai bahasa persatuan yang sangat penting kedudukannya dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab suatu kalimat dikatakan lengkap apabila kalimat tersebut sekurang-kurangnya memiliki tiga unsur, yakni Subjek (S) – Predikat (P) – Objek (O). Pilihan jawaban memenuhi kriteria tersebut.
PEMBAHASAN :
Tujuan dari topik soal adalah mampu menggunakan Bahasa Indonesia sebagai bahasa persatuan yang sangat penting kedudukannya dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara.
Jawaban yang paling tepat adalah pilihan jawaban D, sebab suatu kalimat dikatakan lengkap apabila kalimat tersebut sekurang-kurangnya memiliki tiga unsur, yakni Subjek (S) – Predikat (P) – Objek (O). Pilihan jawaban memenuhi kriteria tersebut.
Dalam menangani suatu permasalahan, yang perlu dilakukan ialah memami terlebih dahulu definisi maupun penyebab yang melatar belakangi suatu masalah yang dapat muncul. Pemahaman ini akan menjadi dasar dalam menentukan upaya preventif dan mitigatif apa yang akan dilakukan secara efektif dan efisien. Terkait radikalisme, tentu ada faktor-faktor yang melatar belakanginya. Berikut yang tidak termasuk dalam faktor penyebab seseorang terkena paham radikal ialah…
PEMBAHASAN :
Faktor sosial, politik, ekonomi, dan pendidikan seseorang dapat memicu tumbuh dan berkembangnya paham radikalisme
PEMBAHASAN :
Faktor sosial, politik, ekonomi, dan pendidikan seseorang dapat memicu tumbuh dan berkembangnya paham radikalisme
Intoleransi agama adalah sebuah orientasi keagamaan yang menolak hak sosial dan hak politik dari pihak lain. Sedangkan radikalisme agama adalah penafsiran keagamaan yang bertujuan untuk mengganti sistem politik suatu negara. Menurut Hasanuddin, Direktur Lembaga Riset Alvara, seseorang yang terjatuh dalam perangkap radikalisme memiliki beberapa tahapan. Tahapan itulah yang disebut dengan radikalisasi. Urutan Tahapan perubahan paham, sikap dan tindakan dalam proses radikalisasi yakni…
PEMBAHASAN :
Tahapan perubahan paham dalam proses radikalisasi, sikap dan tindakan ini bisa digambarkan dalam proses intoleran, radikal, dan teroris.
PEMBAHASAN :
Tahapan perubahan paham dalam proses radikalisasi, sikap dan tindakan ini bisa digambarkan dalam proses intoleran, radikal, dan teroris.
Tren hijrah ini adalah konsep yang menyatakan menjadi muslim saja tidaklah cukup. Doktrin hijrah gampang menjangkiti kelas menengah urban yang frustrasi dan haus inspirasi kesalehan. Mereka menggemari dakwah yang dikemas dengan menggabungkan antara kajian keislaman dan praktik manajemen bisnis, membangun merek dagang, dan menyesuaikan diri dengan tren. Tren Hijrah tak hanya digandrungi oleh pria atau wanita dewasa namun juga para remaja yang sedang mencari jati diri. Menanggapi fenomena tersebut, apa yang sebaiknya kita lakukan ?
PEMBAHASAN :
Sebagai individu penting bagi kita untuk memberi perhatian khusus terhadap komunitas hijrah di lingkungan sekitar, agar gerakan tersebut tidak menjadi gerakan ekslusif dan disusupi ide-ide radikal. Menjadi baik harus diwujudkan tanpa menghakimi yang berbeda dengannya
PEMBAHASAN :
Sebagai individu penting bagi kita untuk memberi perhatian khusus terhadap komunitas hijrah di lingkungan sekitar, agar gerakan tersebut tidak menjadi gerakan ekslusif dan disusupi ide-ide radikal. Menjadi baik harus diwujudkan tanpa menghakimi yang berbeda dengannya
Sepanjang tahun 2020, polri menangkap setidaknya 228 tersangka teroris. Fakta tersebut menggambarkan bahwa tak bisa dipungkiri, usaha yang telah kita lakukan selama ini masih belum cukup dalam menangkal paham radikal yang ada di Indonesia. Untuk itu, penting bagi kita untuk memahami tindakan apa saja yang harus dilakukan tatkala orang di sekitar kita tercemar oleh paham radikal. Adapun tindakannya ialah dengan pencegahan, persuasif, dan intervensi. Yang termasuk tindakan intervensi adalah…
PEMBAHASAN :
Intervensi adalah suatu tindakan campur tangan yang dilakukan dengan maksud untuk menghentikan penyebaran ide-ide radikal, serta ancaman radikalisme. Contoh nyatanya adalah dengan meminta bantuan pihak yang berwajib agar dapat ditangani secara efektif dan efisien
PEMBAHASAN :
Intervensi adalah suatu tindakan campur tangan yang dilakukan dengan maksud untuk menghentikan penyebaran ide-ide radikal, serta ancaman radikalisme. Contoh nyatanya adalah dengan meminta bantuan pihak yang berwajib agar dapat ditangani secara efektif dan efisien
Terorisme dimulai dengan pengaruh paham dan ideologi radikal yang menyasar siapapun atau kelompok-kelompok yang rentan dan bahkan tidak menutup kemungkinan karyawan perusahaan swasta juga dapat terpengaruh paham radikal terorisme tersebut. Dalam suatu kesempatan, Waka Lemdiklat Polri berkata bahwa dalam banyak kasus di lingkungan kerja, fenomena radikalisme ini banyak memanfaatkan ruang-ruang terutup dan aktifitas ekslusif yang sulit dideteksi dan diawasi. Selain itu, gejala radikalisme di lingkungan kerja terkadang juga memanfaatkan kegiatan keagamaan untuk menanamkan doktrin ekslusif, intoleran dan anti perbedaan. Jika anda menduduki jabatan sebagai HRD, yang akan anda lakuka untuk memerangi paham radikal adalah dengan cara sebagai berikut, kecuali…
PEMBAHASAN :
beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk menjaga agar perusahaan terbebas dari radikalisme, dan agar perusahaan bisa melakukan deteksi dini apabila ide-ide radikal menyusup di lingkungan kerja ialah selain dengan pilihan jawaban berupa memilih pegawai berdasarkan kriteria agama tertentu karena hal tersebut justru adalah cerminan sikap intoleran
PEMBAHASAN :
beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk menjaga agar perusahaan terbebas dari radikalisme, dan agar perusahaan bisa melakukan deteksi dini apabila ide-ide radikal menyusup di lingkungan kerja ialah selain dengan pilihan jawaban berupa memilih pegawai berdasarkan kriteria agama tertentu karena hal tersebut justru adalah cerminan sikap intoleran
Pendengaran : Tuli = …
Pembahasan :
Orang yang tidak punya Pendengaran akan menjadi Tuli. Sedangkan orang yang tidak punya Makanan akan menjadi Kelaparan.
Pembahasan :
Orang yang tidak punya Pendengaran akan menjadi Tuli. Sedangkan orang yang tidak punya Makanan akan menjadi Kelaparan.
Panci : Merebus = …
Pembahasan :
Panci digunakan untuk Merebus. Kaki digunakan untuk Berjalan.
Pembahasan :
Panci digunakan untuk Merebus. Kaki digunakan untuk Berjalan.
Lari : Estafet = …
Pembahasan :
Salah satu cabang Lari adalah Lari Estafet. Sedangkan salah satu cabang Renang adalah Renang Gaya Punggung.
Pembahasan :
Salah satu cabang Lari adalah Lari Estafet. Sedangkan salah satu cabang Renang adalah Renang Gaya Punggung.
Penutup : Introduksi = …
Pembahasan :
Sebuah karangan diakhiri dengan Penutup dan diawali dengan Introduksi. Sebagaimana Ekor biasa diasumsikan sebagai akhir suatu bagian dan Kepala adalah awal suatu bagian.
Pembahasan :
Sebuah karangan diakhiri dengan Penutup dan diawali dengan Introduksi. Sebagaimana Ekor biasa diasumsikan sebagai akhir suatu bagian dan Kepala adalah awal suatu bagian.
Pria tampan adalah foto model. Pria tampan tidak berjerawat.
Pembahasan :
Karena pria tampan adalah foto model, maka foto model tidak berjerawat.
Pembahasan :
Karena pria tampan adalah foto model, maka foto model tidak berjerawat.
Semua siswa mempunyai tas. Semua siswa membawa buku.
Pembahasan :
Jika semua siswa yang membawa buku juga mempunyai tas, maka pernyataan sebagian siswa yang membawa buku mempunyai tas pasti benar adanya.
Pembahasan :
Jika semua siswa yang membawa buku juga mempunyai tas, maka pernyataan sebagian siswa yang membawa buku mempunyai tas pasti benar adanya.
Semua panitia Dinamika berslayer. Sebagian panitia Dinamika berkacamata.
Pembahasan :
Karena semua panitia harus berslayer, maka panitia yang berkacamatapun pasti berslayer
Pembahasan :
Karena semua panitia harus berslayer, maka panitia yang berkacamatapun pasti berslayer
Dalam sebuah tim basket yang sedang bertanding terdiri dari 5 orang. Poin Curry lebih banyak dari Klay tapi lebih sedikit dari Giannis. Sedangkan poin Embiid lebih sedikit dari Klay. Sedangkan poin Durant lebih banyak dari Giannis. Penghargaan MVP diberikan pada orang yang memiliki poin tertinggi di tim. Siapakah yang mendapatkan penghargaan MVP ?
Pembahasan :
Poin Curry di atas Klay tapi di bawah Giannis, maka G > C > K
Poin Embiid lebih sedikit dari Klay, maka G > C > K > E
Poin Durant lebih banyak dari Giannis, maka D > G > C > K > E
Pembahasan :
Poin Curry di atas Klay tapi di bawah Giannis, maka G > C > K
Poin Embiid lebih sedikit dari Klay, maka G > C > K > E
Poin Durant lebih banyak dari Giannis, maka D > G > C > K > E
Umur Vince saat ini adalah dua kali umur Doncic sekarang. 7 tahun yang akan datang, umur Lebron akan sama dengan umur Vince sekarang. Umur Lebron sekarang adalah 4 tahun lebih tua dari umur Curry. Jika umur Curry saat ini adalah 31 tahun. Maka umur Doncic sekarang adalah … tahun.
Pembahasan :
Umur Curry sekarang 31 tahun, maka umur Lebron adalah 35 tahun. 7 tahun lagi umur Lebron adalah 42 tahun, maka umur Vince sekarang adalah 42 tahun. Umur Doncic sekarang adalah setengah umur Vince saat ini, maka umur Doncic adalah 21 tahun.
Pembahasan :
Umur Curry sekarang 31 tahun, maka umur Lebron adalah 35 tahun. 7 tahun lagi umur Lebron adalah 42 tahun, maka umur Vince sekarang adalah 42 tahun. Umur Doncic sekarang adalah setengah umur Vince saat ini, maka umur Doncic adalah 21 tahun.
Giannis lebih tinggi dari Doncic. Aaron lebih tinggi dari Trae dan Doncic tapi lebih rendah dari Giannis. Curry lebih pendek daripada Doncic tapi lebih tinggi daripada Trae. Jika mereka berbaris urut dari yang paling tinggi, siapakah yang berada di urutan ketiga ?
Pembahasan :
Aaron lebih tinggi dari Trae dan Doncic tapi lebih rendah dari Giannis. Maka G > A > D & T. Curry lebih tinggi dari Trae tapi lebih pendek dari Doncic maka G > A > D > C > T. Jadi yang berada di barisan ketiga adalah Doncic.
Pembahasan :
Aaron lebih tinggi dari Trae dan Doncic tapi lebih rendah dari Giannis. Maka G > A > D & T. Curry lebih tinggi dari Trae tapi lebih pendek dari Doncic maka G > A > D > C > T. Jadi yang berada di barisan ketiga adalah Doncic.
Uang Ronaldo adalah 2/3 dari uang Dybala. Jika uang Messi ditambah 10 ribu akan menjadi setengah dari uang Dybala. Jika uang Ronaldo adalah 20 ribu. Berapakah uang Messi ?
Pembahasan :
Uang Ronaldo 2/3 uang Dybala. Jika uang Ronaldo 20 ribu, maka uang Dybala adalah 30 ribu. Setengah uang Dybala adalah 15 ribu. Jika uang Messi ditambah 10 ribu menjadi setengah uang Dybala, maka uang Messi adalah 15.000 – 10.000 = 5.000
Pembahasan :
Uang Ronaldo 2/3 uang Dybala. Jika uang Ronaldo 20 ribu, maka uang Dybala adalah 30 ribu. Setengah uang Dybala adalah 15 ribu. Jika uang Messi ditambah 10 ribu menjadi setengah uang Dybala, maka uang Messi adalah 15.000 – 10.000 = 5.000
4,5 × 15 – 7,5 × 5 =
Pembahasan :
=4,5 × 2 × 7,5 – 7,5 × 5
= 9 × 7,5 – 7,5 × 5
= (9 – 5) × 7,5
= 4 × 7,5 = 30
Pembahasan :
=4,5 × 2 × 7,5 – 7,5 × 5
= 9 × 7,5 – 7,5 × 5
= (9 – 5) × 7,5
= 4 × 7,5 = 30
Pembahasan :
z = x (y + x – 1) = 4 (8) = 32. yz = 160, maka xy/z = 160 : 4 = 40
Pembahasan :
z = x (y + x – 1) = 4 (8) = 32. yz = 160, maka xy/z = 160 : 4 = 40
3/8 + 4/8 + 2/5 + 4/5 + 1,125 =
Pembahasan :
[3/8 + 4/8] + [2/5 + 4/5] + 1,125
= 7/8 + 6/5 + 1,125
= 0,875 + 1,125 + 1,2
= 2 + 1,2
= 3,2
Pembahasan :
[3/8 + 4/8] + [2/5 + 4/5] + 1,125
= 7/8 + 6/5 + 1,125
= 0,875 + 1,125 + 1,2
= 2 + 1,2
= 3,2
17, 19, 23, 29, …, ….
Pembahasan :
Deret diatas merupakan urutan bilangan prima ke yang lebih besar, bilangan prima setelah 29 adalah 31 dan 37
Pembahasan :
Deret diatas merupakan urutan bilangan prima ke yang lebih besar, bilangan prima setelah 29 adalah 31 dan 37
98, 3, 95, 5, 92, 7, …, ….
Pembahasan :
Suku ganjil merupakan deret mundur dengan selisih -3, suku genap merupakan deret bilangan ganjil. Maka dua suku setelah 92, 7 adalah 89, 9.
Pembahasan :
Suku ganjil merupakan deret mundur dengan selisih -3, suku genap merupakan deret bilangan ganjil. Maka dua suku setelah 92, 7 adalah 89, 9.
1, 8, 27, 64, … , …
Pembahasan :
Deret diatas merupakan deret bilangan kubik atau pangkat 3, yaitu 13, 23, 33, dst. Maka suku ke-5 dan 6 adalah hasil dari 53 dan 63 yaitu 125, 216.
Pembahasan :
Deret diatas merupakan deret bilangan kubik atau pangkat 3, yaitu 13, 23, 33, dst. Maka suku ke-5 dan 6 adalah hasil dari 53 dan 63 yaitu 125, 216.
Jika x merupakan luas permukaan kubus dengan sisi 8 cm dan y merupakan luas lingkaran dengan jari-jari 14 cm. Maka …
Pembahasan :
x = 8 cm x 8 cm x 6 = 384 cm2
Y = 22/7 x 14 cm x 14 cm = 616 cm2
Maka x < y.
Pembahasan :
x = 8 cm x 8 cm x 6 = 384 cm2
Y = 22/7 x 14 cm x 14 cm = 616 cm2
Maka x < y.
Jika x merupakan jumlah bilangan prima dari 20 – 25 dan y merupakan jumlah faktor dari 15. Maka ….
Pembahasan :
x = 23, y = 1+3+5+15 = 24. Maka x < y
Pembahasan :
x = 23, y = 1+3+5+15 = 24. Maka x < y
Jika x = 3/18 dan y = 0,167. Maka ….
Pembahasan :
x = 3/18 = 1/6 = 0,167
Maka x = y
Pembahasan :
x = 3/18 = 1/6 = 0,167
Maka x = y
Perbedaan waktu antara Aceh dan Papua adalah 2 jam dengan daerah Papua lebih cepat 2 jam dari daerah Aceh. Jika pak Abdul naik pesawat selama 4 jam dari Aceh menuju Papua berangkat pukul 07.00 maka beliau akan tiba di Papua pukul ….
Pembahasan :
Perjalanan memakan waktu 4 jam, jika berangkat pukul 7 waktu Aceh, maka akan tiba di Papua pukul 11.00 waktu Aceh atau berarti pukul 13.00 di Papua
Pembahasan :
Perjalanan memakan waktu 4 jam, jika berangkat pukul 7 waktu Aceh, maka akan tiba di Papua pukul 11.00 waktu Aceh atau berarti pukul 13.00 di Papua
Pada tahun 2020 ini, umur Hera adalah 4/8 umur Inneke. Satu dasawarsa yang lalu umur Inneke adalah 3 kali lipat umur Hera. Perbandingan umur Hera dan Inneke tahun 2032 adalah …
PEMBAHASAN :
Satu dasawarsa yang lalu
(I -10) = 3(H-10)
I = 3H – 20
H = 4/8 I
H = 4/8 (3H − 20)
H = 1,5H – 10
0,5H = 10
Jadi H = 20
Pada tahun 2032, H = 20+12 = 32
I = 8/4 H = 2 H = 40
Pada tahun 2033 I = 40+12=52
H/I = 32/52 = 8/13
PEMBAHASAN :
Satu dasawarsa yang lalu
(I -10) = 3(H-10)
I = 3H – 20
H = 4/8 I
H = 4/8 (3H − 20)
H = 1,5H – 10
0,5H = 10
Jadi H = 20
Pada tahun 2032, H = 20+12 = 32
I = 8/4 H = 2 H = 40
Pada tahun 2033 I = 40+12=52
H/I = 32/52 = 8/13
Seorang pemilik rumah ingin mengubah 5/8 dari luas lahan belakang rumahnya menjadi tanaman obat keluarga (TOGA). Kemudian 2/3 dari sisanya akan digunakan untuk taman. Sisa tanah tersebut rencananya akan ia jual dengan harga Rp.630.000,00 per m2 . Jika pemilik rumah memperoleh uang Rp.119.700.000,00 dari penjualan tersebut, berapakah luas tamannya?
PEMBAHASAN :
PEMBAHASAN :
PEMBAHASAN :
Gambar di cerminkan secara horizontal, kemudian di cerminkan secara vertikal, kemudian gambar bagian belakang pindah ke depan.
PEMBAHASAN :
Gambar di cerminkan secara horizontal, kemudian di cerminkan secara vertikal, kemudian gambar bagian belakang pindah ke depan.
PEMBAHASAN :
Gambar di dalam keluar dan garis-garis disusun menjadi gambar bangun datar sesuai jumlah garis yang ada. (panjang garis sama sisi, jadi tidak bisa menghasilkan persegi panjang seperti opsi B)
PEMBAHASAN :
Gambar di dalam keluar dan garis-garis disusun menjadi gambar bangun datar sesuai jumlah garis yang ada. (panjang garis sama sisi, jadi tidak bisa menghasilkan persegi panjang seperti opsi B)
PEMBAHASAN :
PEMBAHASAN :
PEMBAHASAN :
Kerangka balok dengan sisi kanan berbentuk limas segi empat. Note: berbenda dengan contoh analogi kubus yang tidak memiliki tutup pada soal, balok ini memiliki tutup (sisi atas)
PEMBAHASAN :
Kerangka balok dengan sisi kanan berbentuk limas segi empat. Note: berbenda dengan contoh analogi kubus yang tidak memiliki tutup pada soal, balok ini memiliki tutup (sisi atas)
PEMBAHASAN :
Jumlah garis pada setiap gambar = 2, 3, 5, 7, selanjutnya 11 (garis bertambah sesuai urutan bilangan prima)
PEMBAHASAN :
Jumlah garis pada setiap gambar = 2, 3, 5, 7, selanjutnya 11 (garis bertambah sesuai urutan bilangan prima)
PEMBAHASAN :
Jumlah total bintang = 3, 3, 6, 9, 15, selanjutnya 24 (deret fibonacci). Sedangkan jumlah bintang berwarna hitam = 1 (+1) , 2 (+2 ), 4 (+3), 7 (+4), 11 (+5), selanjutnya 16
PEMBAHASAN :
Jumlah total bintang = 3, 3, 6, 9, 15, selanjutnya 24 (deret fibonacci). Sedangkan jumlah bintang berwarna hitam = 1 (+1) , 2 (+2 ), 4 (+3), 7 (+4), 11 (+5), selanjutnya 16
PEMBAHASAN :
Gambar baris 1 = tertutup, Gambar baris 2 = terbuka sedikit, Gambar baris 3 = terbuka lebar. (opsi D terbuka lebar tapi masih ada sebagian gambar yang tertutup)
PEMBAHASAN :
Gambar baris 1 = tertutup, Gambar baris 2 = terbuka sedikit, Gambar baris 3 = terbuka lebar. (opsi D terbuka lebar tapi masih ada sebagian gambar yang tertutup)
PEMBAHASAN :
Semua gambar terdiri dari 1 bola dan 4 garis lurus (dengan panjang sama). Opsi E tidak menggunakan 4 garis lurus dengan panjang yang sama.
PEMBAHASAN :
Semua gambar terdiri dari 1 bola dan 4 garis lurus (dengan panjang sama). Opsi E tidak menggunakan 4 garis lurus dengan panjang yang sama.
PEMBAHASAN :
Hanya gambar C yang tidak bisa di potong secara simetris dan hanya gambar C yang bangunan luarnya tidak memiliki sisi.
PEMBAHASAN :
Hanya gambar C yang tidak bisa di potong secara simetris dan hanya gambar C yang bangunan luarnya tidak memiliki sisi.
PEMBAHASAN :
Gambar B = gambar A di putar ke kanan. Gambar C = gambar A di putar ke depan. Gambar D = gambar A di putar kebelakang. Gambar E tidak sama dengan sususan warna gambar lainnya.
PEMBAHASAN :
Gambar B = gambar A di putar ke kanan. Gambar C = gambar A di putar ke depan. Gambar D = gambar A di putar kebelakang. Gambar E tidak sama dengan sususan warna gambar lainnya.
Setiap tanggal 17 Agustus, kantor anda akan mengadakan perlombaan yang akan diikuti oleh jajaran instansi vertikal di lingkungan kantor anda. Dalam perlombaan 17 Agustus tahun ini, anda diminta menjadi turut berpartisipasi mewakili kantor anda dalam lomba volly melawan tim yang menjadi juara umum tahun lalu. Saat pertandingan akan dimulai anda melihat bahwa anggota tim anda yang lain terlihat sangat lesu dan diperkirakan akan kalah. Sikap anda…
SKOR :
Menyemangati anggota tim untuk menunjukkan kualitas terbaik untuk menjaga nama baik kantor anda ( 5 )
Tetap berambisi meraih juara utama karena nama kantor bisa terjaga ( 4 )
Memberikan semangat kepada anggota yang lain karena yang terpenting adalah kebersamaan ( 2 )
Berpartisipasi sebisanya, juara adalah bonus ( 3 )
Memarahi anggota yang lain karena tidak totalitas ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang paling tepat ialah A. Alasannya, dalam perlombaan yang melibatkan tim, diperlukan motivasi dan semangat yang sama tingginya untuk dapat meraih gelar juara yang dapat membanggakan tim maupun instansi yang terwakilkan. Untuk itu, sebagai anggota yang baik, kita harus dapat memberikan motivasi dan menyemangati anggota tim yang lain agar dapat berjuang dengan semangat juara yang menggelora.
SKOR :
Menyemangati anggota tim untuk menunjukkan kualitas terbaik untuk menjaga nama baik kantor anda ( 5 )
Tetap berambisi meraih juara utama karena nama kantor bisa terjaga ( 4 )
Memberikan semangat kepada anggota yang lain karena yang terpenting adalah kebersamaan ( 2 )
Berpartisipasi sebisanya, juara adalah bonus ( 3 )
Memarahi anggota yang lain karena tidak totalitas ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang paling tepat ialah A. Alasannya, dalam perlombaan yang melibatkan tim, diperlukan motivasi dan semangat yang sama tingginya untuk dapat meraih gelar juara yang dapat membanggakan tim maupun instansi yang terwakilkan. Untuk itu, sebagai anggota yang baik, kita harus dapat memberikan motivasi dan menyemangati anggota tim yang lain agar dapat berjuang dengan semangat juara yang menggelora.
Dalam lingkungan kerja, masing-masing karyawan di berbagai bidang pasti memiliki tugas pokok dan fungsinya. Untuk mendapat penilaian kerja yang baik, maka setiap karyawan harus mampu menyelesaikan kewajibannya dengan usaha terbaiknya agar visi perusahaan dapat tercapai. Namun, di sisi lain apabila terdapat tim yang kinerjanya kurang baik maka kinerja perusahaan secara keseluruhan akan kurang optimal. Jika suatu hari anda telah selesai mengerjakan tugas anda, apa yang anda lakukan..
SKOR :
Saya akan membantu teman kerja saya jika mereka meminta bantuan saya ( 4 )
Saya akan mempelajari hal lain diluar tugas pokok dan fungsi saya ( 2 )
Saya tidak mau berkontribuasi pada hal diluar tanggung jawab karena akan melanggar wewenang saya ( 1 )
Saya tetap bersedia sepenuh hati membantu teman saya ketika tanggung jawab saya telah tuntas ( 5 )
Saya mau membantu teman kerja saya apabila atasan saya menyuruh saya ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Dalam materi jejaring kerja, diperlukan semangat dan etos kerja yang solid dalam sebuah tim. Untuk mencapai hal tersebut, maka setiap orang harus saling bahu membahu menyelesaikan tugas pokok dan fungsinya selama tidak saling bertentangan dan tidak mengabaikan tanggung jawab individu.
SKOR :
Saya akan membantu teman kerja saya jika mereka meminta bantuan saya ( 4 )
Saya akan mempelajari hal lain diluar tugas pokok dan fungsi saya ( 2 )
Saya tidak mau berkontribuasi pada hal diluar tanggung jawab karena akan melanggar wewenang saya ( 1 )
Saya tetap bersedia sepenuh hati membantu teman saya ketika tanggung jawab saya telah tuntas ( 5 )
Saya mau membantu teman kerja saya apabila atasan saya menyuruh saya ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Dalam materi jejaring kerja, diperlukan semangat dan etos kerja yang solid dalam sebuah tim. Untuk mencapai hal tersebut, maka setiap orang harus saling bahu membahu menyelesaikan tugas pokok dan fungsinya selama tidak saling bertentangan dan tidak mengabaikan tanggung jawab individu.
Pagi ini pimpinan kantor secara mendadak mengadakan rapat sehubungan dengan peraturan pemerintah mengenai pemberlakuan PSBB. Pimpinan kantor tempat anda bekerja meminta setiap karyawan untuk memberikan pendapat dan solusi dalam menghadapi kemungkinan penurunan penjualan produk perusahaan anda. Ternyata teman kerja anda memberikan saran yang sangat cemerlang, namun anda menilai bahwa resiko atas saran tersebut juga cukup besar. Bagaimana sikap anda?
SKOR :
Keluar dari ruang rapat untuk berbicara dengan pimpinan kantor ( 1 )
Diam saja karena anda tidak memiliki saran dan argumen yang kuat ( 2 )
Memintanya dengan sopan untuk memberikan usulan lain dengan resiko yang lebih kecil dan lebih realistis ( 4 )
Mengajaknya untuk berdiskusi santai untuk mematangkan usulan yang diajukan ( 5 )
Memintanya untuk memikirkan kembali usul yang dia berikan ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Dalam soal tersebut, posisi anda ialah seorang karyawan yang sedang diajak berdiskusi dengan rekan kerja sejawat. Berkenaan dengan saran yang diajukan oleh teman anda, anda merasa bahwa resikonya terlalu besar untuk perusahaan. Untuk menjalin komunikasi dan relasi yang baik, yang perlu dilakukan ialah mengajaknya berdiskusi santai untuk sama-sama mencari jalan tengah terbaik sehingga dapat diusulkan kepada pimpinan dengan sangat matang.
SKOR :
Keluar dari ruang rapat untuk berbicara dengan pimpinan kantor ( 1 )
Diam saja karena anda tidak memiliki saran dan argumen yang kuat ( 2 )
Memintanya dengan sopan untuk memberikan usulan lain dengan resiko yang lebih kecil dan lebih realistis ( 4 )
Mengajaknya untuk berdiskusi santai untuk mematangkan usulan yang diajukan ( 5 )
Memintanya untuk memikirkan kembali usul yang dia berikan ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Dalam soal tersebut, posisi anda ialah seorang karyawan yang sedang diajak berdiskusi dengan rekan kerja sejawat. Berkenaan dengan saran yang diajukan oleh teman anda, anda merasa bahwa resikonya terlalu besar untuk perusahaan. Untuk menjalin komunikasi dan relasi yang baik, yang perlu dilakukan ialah mengajaknya berdiskusi santai untuk sama-sama mencari jalan tengah terbaik sehingga dapat diusulkan kepada pimpinan dengan sangat matang.
Selama sepuluh tahun anda bekerja di perusahaan anda, hari ini adalah hari pertama pimpinan baru anda akan mulai bekerja. Sebelumnya, anda selalu dikenal sebagai pegawai teladan dan selalu dapat diandalkan. Ternyata, setelah pimpinan baru anda memperkenalkan diri dan membacakan peraturan karyawan yang harus ditaati terlihat bahwa pimpinan baru anda ialah orang yang sangat disiplin dan tegas. Sebagai karyawan yang telah lama bekerja di perusahaan anda, sikap anda adalah
SKOR :
Bersikap acuh tak acuh karena yang terpenting adalah tugas dan tanggung jawab saya ( 1 )
Berusaha untuk menjelaskan karakter karyawan lain kepada pimpinan anda agar beliau lebih akrab ( 3 )
Mengusahakan keterlibatan karyawan dalam setiap pengambilan keputusan oleh pimpinan baru ( 5 )
Tidak bertindak apapun dan berjalan mengikuti arus ( 4 )
Memberikan kinerja terbaik agar anda tetap dianggap penting dan menjadi karyawan teladan ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Alasannya yaitu dalam materi jejaring kerja salah satu aspek yang menjadi titik fokus pemahaman ialah mengenai kolaborasi. Dalam soal, dijelaskan bahwa anda ialah seorang karyawan teladan yang telah bekerja cukup lama sampai akhirnya pimpinan baru datang dan menunjukkan sikapnya. Sebagai karyawan yang baik, anda tidak hanya harus mampu beradaptasi tapi juga dituntut untuk mampu berkolaborasi dan menyampaikan aspirasi anda dengan baik kepada pimpinan.
SKOR :
Bersikap acuh tak acuh karena yang terpenting adalah tugas dan tanggung jawab saya ( 1 )
Berusaha untuk menjelaskan karakter karyawan lain kepada pimpinan anda agar beliau lebih akrab ( 3 )
Mengusahakan keterlibatan karyawan dalam setiap pengambilan keputusan oleh pimpinan baru ( 5 )
Tidak bertindak apapun dan berjalan mengikuti arus ( 4 )
Memberikan kinerja terbaik agar anda tetap dianggap penting dan menjadi karyawan teladan ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Alasannya yaitu dalam materi jejaring kerja salah satu aspek yang menjadi titik fokus pemahaman ialah mengenai kolaborasi. Dalam soal, dijelaskan bahwa anda ialah seorang karyawan teladan yang telah bekerja cukup lama sampai akhirnya pimpinan baru datang dan menunjukkan sikapnya. Sebagai karyawan yang baik, anda tidak hanya harus mampu beradaptasi tapi juga dituntut untuk mampu berkolaborasi dan menyampaikan aspirasi anda dengan baik kepada pimpinan.
Setiap makan siang, kepala kantor anda meminta seluruh karyawan yang tidak berhalangan untuk selalu makan siang bersama antarbidang dan dengan berbagai latar belakang sosial. Sebagai pegawai yang patuh, anda selalu menghabiskan waktu makan siang anda dengan rekan kerja anda yang lebih muda dari anda. Sayangnya, anda mendapatinya suka sekali bicara dan bercerita mengenai hal-hal diluar pekerjaan yang mengganggu anda. Yang akan anda lakukan adalah..
SKOR :
Tidak memperdulikan apa yang ia bicarakan karena dia masih belum dewasa ( 2 )
Menyuruhnya untuk mengganti topik obrolan yang lebih positif ( 3 )
Membentak dan menyuruhnya untuk diam ( 1 )
Merespon topik obrolan tersebut dengan upaya mengalihkan pembicaraan ( 5 )
Diam dan menikmati waktu makan siang saya ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Dalam situasi yang disajikan, anda sebagai karyawan yang lebih dewasa harus mampu mengendalikan keadaan tanpa membuat kegaduhan dan memperburuk suasana makan siang. Hal ini sejalan dengan aspek kemampuan dalam jejaring kinerja dimana anda diharapkan mampu membangun dan membina hubungan dalam lingkungan kerja.
SKOR :
Tidak memperdulikan apa yang ia bicarakan karena dia masih belum dewasa ( 2 )
Menyuruhnya untuk mengganti topik obrolan yang lebih positif ( 3 )
Membentak dan menyuruhnya untuk diam ( 1 )
Merespon topik obrolan tersebut dengan upaya mengalihkan pembicaraan ( 5 )
Diam dan menikmati waktu makan siang saya ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Dalam situasi yang disajikan, anda sebagai karyawan yang lebih dewasa harus mampu mengendalikan keadaan tanpa membuat kegaduhan dan memperburuk suasana makan siang. Hal ini sejalan dengan aspek kemampuan dalam jejaring kinerja dimana anda diharapkan mampu membangun dan membina hubungan dalam lingkungan kerja.
Anda adalah seorang karyawan baru di sebuah lembaga keuangan negara. Sesuai proses yang dilakukan tiap tahunnya, anda harus mengikuti sejumlah rentetan kegiatan sebelum benar-benar ditempatkan di unit organisasi yang ada. Salah satu kegiatannya adalah diklat yang biasa diadakan di luar kota yang bersifat militer. Ketika pengumuman tim telah disebarkan, anda mendapati bahwa tidak ada seorang pun dari anggota kelompok anda yang anda kenal. Mengetahui hal tersebut, sikap anda
SKOR :
Merasa kesal dan berat hati untuk melakukan kerja sama dengan kelompok tersebut ( 3 )
Menerima pembagian kelompok tersebut dengan setengah hati dan perasaan dendam ( 2 )
Melakukan protes dengan sopan kepada panitia pelaksana ( 4 )
Menerima pembagian kelompok tersebut dan berusaha untuk saling mengenal agar dapat menjadi kelompok yang kompak ( 5 )
Meminta keringanan kepada panitia pelaksana untuk pindah kelompok ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Alasannya yaitu dalam materi jejaring kerja salah satu aspek yang menjadi titik fokus pemahaman ialah mengenai kolaborasi. Dalam soal, dijelaskan bahwa masalah yang anda hadapi adalah adanya desakan untuk beradaptasi dengan lingkungan dan rekan kerja yang baru. Sebagai individu yang mumpuni, kita harus mampu menyesuaikan diri dan berkolaborasi dengan siapapun.
SKOR :
Merasa kesal dan berat hati untuk melakukan kerja sama dengan kelompok tersebut ( 3 )
Menerima pembagian kelompok tersebut dengan setengah hati dan perasaan dendam ( 2 )
Melakukan protes dengan sopan kepada panitia pelaksana ( 4 )
Menerima pembagian kelompok tersebut dan berusaha untuk saling mengenal agar dapat menjadi kelompok yang kompak ( 5 )
Meminta keringanan kepada panitia pelaksana untuk pindah kelompok ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Alasannya yaitu dalam materi jejaring kerja salah satu aspek yang menjadi titik fokus pemahaman ialah mengenai kolaborasi. Dalam soal, dijelaskan bahwa masalah yang anda hadapi adalah adanya desakan untuk beradaptasi dengan lingkungan dan rekan kerja yang baru. Sebagai individu yang mumpuni, kita harus mampu menyesuaikan diri dan berkolaborasi dengan siapapun.
Pada awal tahun ini anda dipanggil atasan anda untuk menghadap. Hasilnya, anda mendapat kabar bahwa anda memiliki kesempatan untuk mutasi ke daerah asal anda (homebase) pada periode mutasi tahun ini yang akan diselenggarakan pada pertengahan tahun. Mendengar kabar tersebut tentu anda sangat bahagia dan lega. Namun, beberapa waktu kemudian anda mendapati bahwa ada seorang rekan kerja anda yang harus sering pulang kampung karena ternyata istrinya sedang sakit dan tidak ada yang merawatnya. Sebagai rekan kerja yang baik dan bijaksana, maka anda
SKOR :
Memberikan kesempatan mutasi kepada teman saya karena dia lebih membutuhkan ( 5 )
Meminta pertimbangan atasan agar kami berdua bisa sama-sama mutasi ( 4 )
Berusaha melupakannya karena anda tidak ingin melewatkan kesempatan ini ( 2 )
Meminta teman anda untuk merayu atasan agar diberikan kesempatan mutasi juga ( 3 )
Berpura-pura tidak tahu agar tidak terjadi masalah berkepanjangan ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah A. Dalam situasi yang disajikan, anda sebagai rekan kerja yang bijak dan peduli harus mampu mengendalikan keadaan tanpa membuat suatu masalah di kemudian hari. Mengalah adalah tanda bahwa kita adalah orang yang berhati besar dan peduli dengan sesama. Hal ini sejalan dengan aspek kemampuan dalam jejaring kinerja dimana anda diharapkan mampu membangun dan membina hubungan dalam lingkungan kerja.
SKOR :
Memberikan kesempatan mutasi kepada teman saya karena dia lebih membutuhkan ( 5 )
Meminta pertimbangan atasan agar kami berdua bisa sama-sama mutasi ( 4 )
Berusaha melupakannya karena anda tidak ingin melewatkan kesempatan ini ( 2 )
Meminta teman anda untuk merayu atasan agar diberikan kesempatan mutasi juga ( 3 )
Berpura-pura tidak tahu agar tidak terjadi masalah berkepanjangan ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah A. Dalam situasi yang disajikan, anda sebagai rekan kerja yang bijak dan peduli harus mampu mengendalikan keadaan tanpa membuat suatu masalah di kemudian hari. Mengalah adalah tanda bahwa kita adalah orang yang berhati besar dan peduli dengan sesama. Hal ini sejalan dengan aspek kemampuan dalam jejaring kinerja dimana anda diharapkan mampu membangun dan membina hubungan dalam lingkungan kerja.
Setiap tahun akan ada rekrutmen pegawai di kantor anda. Sebagai senior anda biasa melihat segala macam sikap dan karakter junior anda yang kadang membuat anda geleng-geleng kepala. Suatu ketika saat anda sedang mengerjakan laporan kinerja tahunan, junior anda mendekati anda untuk memperhatikan proses penyusunan laporan tersebut. Awalnya semua berjalan dengan baik hingga beberapa waktu berlalu, dia menginjak kabel komputer sehingga komputer anda mati padahal file tersebut belum tersimpan. Bagaimana anda menyikapinya
SKOR :
Memberikannya nasihat untuk tidak ceroboh kemudian melaporkannya kepada atasannya ( 4 )
Memaafkannya karena anda menyadari bahwa dia mungkin tidak sengaja ( 5 )
Menegurnya secara langsung dan tegas agar dia jera ( 3 )
Menceritakan kejadian tersebut dengan teman anda agar pegawai yang lain tau bahwa dia ceroboh ( 1 )
Spontan memarahinya karena memperlambat kerja anda ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah B. Alasannya, seseorang yang memiliki kepribadian yang baik dan memiliki kemampuan komunikasi publik yang ideal akan bersedia memaafkan dan memiliki sikap toleransi yang tinggi antar sesama baik atas karakter atau sikap seseorang. Dalam hubungan kerja, hal tersebut juga sangat penting karena menunjukkan kemauan seseorang untuk terus mengembangkan diri.
SKOR :
Memberikannya nasihat untuk tidak ceroboh kemudian melaporkannya kepada atasannya ( 4 )
Memaafkannya karena anda menyadari bahwa dia mungkin tidak sengaja ( 5 )
Menegurnya secara langsung dan tegas agar dia jera ( 3 )
Menceritakan kejadian tersebut dengan teman anda agar pegawai yang lain tau bahwa dia ceroboh ( 1 )
Spontan memarahinya karena memperlambat kerja anda ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah B. Alasannya, seseorang yang memiliki kepribadian yang baik dan memiliki kemampuan komunikasi publik yang ideal akan bersedia memaafkan dan memiliki sikap toleransi yang tinggi antar sesama baik atas karakter atau sikap seseorang. Dalam hubungan kerja, hal tersebut juga sangat penting karena menunjukkan kemauan seseorang untuk terus mengembangkan diri.
Saat anda tiba di kantor, anda mendapati bahwa teman anda belum datang padahal jam presensi sudah hampir habis. Tak lama kemudian dia datang dengan wajah pucat pasi. Ketika anda menanyakan keadaannya, dia mengatakan bahwa dia baru saja kemalingan sehingga laptop kantor hilang beserta pekerjaan yang selama ini telah anda dan dia kerjakan. Apa sikap yang akan anda lakukan
SKOR :
Menenangkannya dan berusaha mencari keberadaan laptop tersebut ( 4 )
Kecewa karena dia lalai dalam menjaga barang milik kantor ( 2 )
Melaporkan kejadian ini kepada bos agar dia kena sanksi ( 3 )
Membantunya untuk mencari solusi dan menyelesaikan kembali pekerjaan yang telah hilang ( 5 )
Membiarkannya menyelesaikan masalahnya sendiri ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Mengapa? Karena dalam penilaian jejaring kerja, setiap individu harus mampu menyinergikan tujuan untuk dengan efisiensi waktu, biaya, dan tenaga melalui kerja sama. Untuk dapat mencapai suatu tujuan perusahaan, hal pertama yang harus dilakukan adalah fokus pada penyelesaian masalah dan bukan pada sumber masalah.
SKOR :
Menenangkannya dan berusaha mencari keberadaan laptop tersebut ( 4 )
Kecewa karena dia lalai dalam menjaga barang milik kantor ( 2 )
Melaporkan kejadian ini kepada bos agar dia kena sanksi ( 3 )
Membantunya untuk mencari solusi dan menyelesaikan kembali pekerjaan yang telah hilang ( 5 )
Membiarkannya menyelesaikan masalahnya sendiri ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Mengapa? Karena dalam penilaian jejaring kerja, setiap individu harus mampu menyinergikan tujuan untuk dengan efisiensi waktu, biaya, dan tenaga melalui kerja sama. Untuk dapat mencapai suatu tujuan perusahaan, hal pertama yang harus dilakukan adalah fokus pada penyelesaian masalah dan bukan pada sumber masalah.
Minggu ini rekan kerja anda harus cuti untuk mendampingi istrinya melahirkan di kampung halaman. Akibatnya, anda harus membackup pekerjaan rekan kerja anda sehingga anda sangat sibuk. Hari ini rencananya anda akan lembur untuk menyelesaikan pekerjaan pribadi anda karena besok adalah tenggat jatuh tempo untuk melaporkannya pada atasan anda. Ternyata tidak lama sejak jam kantor selesai, satpam kantor anda menghimbau untuk segera pulang karena kantor akan difogging. Apa yang akan anda lakukan
SKOR :
Menunda pekerjaan saya ( 1 )
Tetap bersikukuh berada di kantor untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut ( 4 )
Membawa pekerjaan ke rumah demi kesalamatan saya ( 5 )
Meminta rekan anda untuk gantian membantu pekerjaan anda ( 2 )
Menyampaikan keadaan yang sebenarnya kepada atasan ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang paling tepat ialah C. Soal yang disajikan bertujuan untuk mengukur sikap profesional kita ketika diuji dengan situasi dan kondisi yang tidak sesuai rencana. Dalam prinsip profesionalisme, kita harus mampu memutuskan hal terbaik bagi pekerjaan kita tanpa mengesampingkan aspek lain yang merugikan dalam jangka waktu pendek ataupun panjang.
SKOR :
Menunda pekerjaan saya ( 1 )
Tetap bersikukuh berada di kantor untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut ( 4 )
Membawa pekerjaan ke rumah demi kesalamatan saya ( 5 )
Meminta rekan anda untuk gantian membantu pekerjaan anda ( 2 )
Menyampaikan keadaan yang sebenarnya kepada atasan ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang paling tepat ialah C. Soal yang disajikan bertujuan untuk mengukur sikap profesional kita ketika diuji dengan situasi dan kondisi yang tidak sesuai rencana. Dalam prinsip profesionalisme, kita harus mampu memutuskan hal terbaik bagi pekerjaan kita tanpa mengesampingkan aspek lain yang merugikan dalam jangka waktu pendek ataupun panjang.
Anda sedang bekerja di salah satu perusahaan komunikasi. Karenanya, perusahaan anda memiliki data base konsumen yang begitu banyak dan lengkap. Suatu hari, kakak anda meminta tolong kepada anda untuk mencarikan data salah satu orang yang sedang berurusan dengannya. Dia mengatakan bahwa data itu akan digunakan untuk mencari orang tersebut karena telah melarikan diri. Apa keputusan anda
SKOR :
Memberikannya segera karena anda tidak ingin kakak anda dirugikan ( 1 )
Meminta izin kepada atasan untuk memberikan data tersebut ( 4 )
Menolak dengan sopan dan halus karena anda tahu bahwa data konsumen bersifat sangat rahasia ( 5 )
Memberikan data seperlunya saja ( 2 )
Menyuruh kakak anda untuk menghubungi rekan kerja anda saja ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Untuk menjadi pribadi yang profesional, dibutuhkan kegigihan dan semangat untuk selalu bersikap jujur bagaimanapun keadaannya. Ketika mendapati seseorang yang merayu kita untuk melakukan perbuatan menyimpang, kita harus mampu untuk tetap tegas dan teguh pada pendirian dan menolak perbuatan tersebut
SKOR :
Memberikannya segera karena anda tidak ingin kakak anda dirugikan ( 1 )
Meminta izin kepada atasan untuk memberikan data tersebut ( 4 )
Menolak dengan sopan dan halus karena anda tahu bahwa data konsumen bersifat sangat rahasia ( 5 )
Memberikan data seperlunya saja ( 2 )
Menyuruh kakak anda untuk menghubungi rekan kerja anda saja ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Untuk menjadi pribadi yang profesional, dibutuhkan kegigihan dan semangat untuk selalu bersikap jujur bagaimanapun keadaannya. Ketika mendapati seseorang yang merayu kita untuk melakukan perbuatan menyimpang, kita harus mampu untuk tetap tegas dan teguh pada pendirian dan menolak perbuatan tersebut
Sebagai remaja milenial, anda tertarik untuk membuat bisnis online dan memasarkannya di media sosial. Akhirnya anda memberanikan diri untuk membuat bisnis makanan yang sedang digemari banyak orang. Suatu hari ada seorang pelanggan setia anda yang memesan makanan anda untuk acara keluarganya. Ketika hari H pengiriman makanan, anda baru menyadari bahwa kulkas penyimpanan makanan anda mati sehingga makanan yang seharusnya dikirim hari itu sudah setengah basi. Sikap anda
SKOR :
Tetap mengirimkannya dan pura-pura tidak tahu apa yang terjadi ( 1 )
Membeli pengganti makanan tersebut di toko lain agar tidak ketahuan ( 2 )
Mengirimkan hanya yang kondisinya masih bagus namun tidak mengkonfirmasikannya agar tidak dimarahi ( 3 )
Mengabarkan hal ini kepada konsumen dan meminta maaf ( 4 )
Menunda pengiriman dengan mengkonfirmasikannya terlebih dahulu dan bersedia menanggung seluruh kerugian ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang paling tepat ialah E. Soal yang disajikan bertujuan untuk mengukur sikap profesional kita ketika diuji dengan situasi dan kondisi yang tidak sesuai rencana. Bersikap profesionalisme, berarti kita mengedepankan integritas dan kejujuran kita dalam bersikap terlepas dari konsekuensi yang kita terima
SKOR :
Tetap mengirimkannya dan pura-pura tidak tahu apa yang terjadi ( 1 )
Membeli pengganti makanan tersebut di toko lain agar tidak ketahuan ( 2 )
Mengirimkan hanya yang kondisinya masih bagus namun tidak mengkonfirmasikannya agar tidak dimarahi ( 3 )
Mengabarkan hal ini kepada konsumen dan meminta maaf ( 4 )
Menunda pengiriman dengan mengkonfirmasikannya terlebih dahulu dan bersedia menanggung seluruh kerugian ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang paling tepat ialah E. Soal yang disajikan bertujuan untuk mengukur sikap profesional kita ketika diuji dengan situasi dan kondisi yang tidak sesuai rencana. Bersikap profesionalisme, berarti kita mengedepankan integritas dan kejujuran kita dalam bersikap terlepas dari konsekuensi yang kita terima
Perusahaan tempat anda bekerja berkecimpung dalam bidang jasa komunikasi. Hari operasional kantor anda sebenarnya adalah senin hingga jumat saja, namun seringkali ada pengguna jasa anda yang menghubungi anda di lain waktu. Seperti kejadian malam ini, ada salah seorang pengguna jasa dari suatu perusahaan asing yang menelpon anda untuk berkonsultasi dan merencanakan kerja sama. Padahal, dia menelpon anda pukul 10 malam di hari jumat. Apa tanggapan yang akan anda berikan
SKOR :
Menolak panggilannya dan memberikan pesan balasan bahwa jam operasional kantor telah selesai ( 3 )
Menerima panggilannya dan menyampaikan untuk menghubungi kembali di hari kerja ( 5 )
Menerima panggilannya dan menanggapi perbincangan tersebut karena berkaitan dengan omset perusahaan ( 4 )
Memintanya untuk menghubungi atasan anda saja ( 2 )
Membiarkan panggilan tersebut dan mematikan handphone anda ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah B. Alasannya, sebagai seorang pekerja maka sikap yang harus dikedepankan adalah selalu siap dalam segala tugas yang diberikan. Selain itu, tugas yang diemban juga perlu diikuti dengan semangat dan pengetahuan mengenai SOP kantor agar tidak menyalahi aturan yang berlaku di lingkungan kerja
SKOR :
Menolak panggilannya dan memberikan pesan balasan bahwa jam operasional kantor telah selesai ( 3 )
Menerima panggilannya dan menyampaikan untuk menghubungi kembali di hari kerja ( 5 )
Menerima panggilannya dan menanggapi perbincangan tersebut karena berkaitan dengan omset perusahaan ( 4 )
Memintanya untuk menghubungi atasan anda saja ( 2 )
Membiarkan panggilan tersebut dan mematikan handphone anda ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah B. Alasannya, sebagai seorang pekerja maka sikap yang harus dikedepankan adalah selalu siap dalam segala tugas yang diberikan. Selain itu, tugas yang diemban juga perlu diikuti dengan semangat dan pengetahuan mengenai SOP kantor agar tidak menyalahi aturan yang berlaku di lingkungan kerja
Minggu lalu anda mengambil cuti tahunan lima hari untuk pulang ke kampung halaman anda dan mengunjungi orang tua anda. Hari ini seharusnya adalah hari terakhir masa cuti anda dan anda harus kembali ke kantor yang berada di pulau lain. Pagi tadi, anda mendapati bahwa Ibu anda tiba-tiba sakit sehingga harus dilarikan ke rumah sakit terdekat. Di kampung halaman anda, hanya ada adik anda yang masih berusia 15 tahun yang menemani orang tua anda. Sikap anda adalah
SKOR :
Tetap kembali ke kantor karena masa cuti anda telah habis dan kewajiban anda telah menunggu ( 5 )
Menelpon atasan anda untuk mengajukan cuti tambahan ( 2 )
Menemani Ibu anda hingga sehat dan menerima konsekuensi bahwa anda dianggap alpha ( 1 )
Kembali ke kantor sebentar untuk kemudian mengajukan cuti tambahan sesuai prosedur ( 3 )
Mencari perawat terlebih dahulu untuk menjaga Ibu anda sehingga anda fokus bekerja ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah A. Dalam topik profesionalisme, salah satu hal yang diutamakan yakni komitmen untuk selalu loyal kepada pekerjaan serta bertanggung jawab penuh atas tugas yang diberikan. Keprofesionalitas ini memang seringkali berbenturan dengan kepentingan pribadi. Namun, ketika memasuki dunia pekerjaan maka artinya kita telah bersedia melepas sebagian hak pribadi kita untuk melaksanakan tugas di kantor.
SKOR :
Tetap kembali ke kantor karena masa cuti anda telah habis dan kewajiban anda telah menunggu ( 5 )
Menelpon atasan anda untuk mengajukan cuti tambahan ( 2 )
Menemani Ibu anda hingga sehat dan menerima konsekuensi bahwa anda dianggap alpha ( 1 )
Kembali ke kantor sebentar untuk kemudian mengajukan cuti tambahan sesuai prosedur ( 3 )
Mencari perawat terlebih dahulu untuk menjaga Ibu anda sehingga anda fokus bekerja ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah A. Dalam topik profesionalisme, salah satu hal yang diutamakan yakni komitmen untuk selalu loyal kepada pekerjaan serta bertanggung jawab penuh atas tugas yang diberikan. Keprofesionalitas ini memang seringkali berbenturan dengan kepentingan pribadi. Namun, ketika memasuki dunia pekerjaan maka artinya kita telah bersedia melepas sebagian hak pribadi kita untuk melaksanakan tugas di kantor.
Sebagai sekretaris tugas anda adalah mengurus segala kepentingan administrasi atasan anda. Karenanya, anda mengetahui kata sandi atasan anda atas beberapa akun-akun pentingnya. Suatu hari ada suatu pekerjaan anda yang perlu didisposisi oleh atasan anda dengan segera karena keadaan sangat mendesak. Tetapi saat itu atasan anda sedang tidak ada di tempat dan memimpin suatu rapat. Yang akan anda lakukan adalah
SKOR :
Membuka akun atasan anda agar masalah dapat terselesaikan ( 2 )
Meminta izin atasan anda di lain waktu karena keadaan mendesak ( 3 )
Tidak berani membuka akun tersebut karena bukan wewenang anda ( 4 )
Mengabarkan kepada atasan anda bahwa anda perlu menggunakan akunnya dan menunggu persetujuannya ( 5 )
Meminta teman anda untuk membuka akun atasan anda ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Dalam topik profesionalisme, sangat diperlukan sikap tanggung jawab serta komitmen atas ucapan dan tindakan yang telah kita berikan. Dengan keadaan seperti yang tertera pada soal, kita harus mendahulukan permintaan izin agar tidak melanggar kewenangan kita sebagai pegawai
SKOR :
Membuka akun atasan anda agar masalah dapat terselesaikan ( 2 )
Meminta izin atasan anda di lain waktu karena keadaan mendesak ( 3 )
Tidak berani membuka akun tersebut karena bukan wewenang anda ( 4 )
Mengabarkan kepada atasan anda bahwa anda perlu menggunakan akunnya dan menunggu persetujuannya ( 5 )
Meminta teman anda untuk membuka akun atasan anda ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah D. Dalam topik profesionalisme, sangat diperlukan sikap tanggung jawab serta komitmen atas ucapan dan tindakan yang telah kita berikan. Dengan keadaan seperti yang tertera pada soal, kita harus mendahulukan permintaan izin agar tidak melanggar kewenangan kita sebagai pegawai
Anda adalah pegawai yang sangat dipercaya oleh atasan anda karena kinerja anda yang sangat baik serta dedikasi anda kepada kantor tempat anda bekerja. Suatu ketika, atasan anda mengajak anda untuk hadir rapat mutasi pegawai kantor di lingkungan kerja anda. Terdapat dua kandidat yang akan mutasi ke kantor anda dan kedua orang tersebut telah lama anda kenal. Karenanya, atasan anda mempercayakan pilihannya kepada anda. Keduanya merupakan teman semasa kuliah anda, namun salah satu dari mereka pernah menyakiti hati anda. Walaupun begitu, justru dialah yang lebih memenuhi kriteria yang dibutuhkan kantor. Sikap anda
SKOR :
Memilih teman yang pribadinya lebih baik karena berdampak pada suasana kantor ( 2 )
Tidak melibatkan penilaian personal saya ( 4 )
Menyerahkan pilihan kepada atasan saya ( 3 )
Memilih teman yang bisa memberikan anda lebih banyak keuntungan ( 1 )
Memilih kandidat yang paling sesuai dengan nilai-nilai kantor ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah E. Alasannya, seseorang yang memiliki kepribadian yang baik dan memiliki profesionalisme yang tinggi tidak akan menjadikan mengorbankan jabatan dan pekerjaan demi kepentingan pribadi. Terpilihnya kita untuk menyuarakan pendapat dan pilihan menandakan bahwa kita dipercaya mampu mengambil keputusan terbaik bagi institusi.
SKOR :
Memilih teman yang pribadinya lebih baik karena berdampak pada suasana kantor ( 2 )
Tidak melibatkan penilaian personal saya ( 4 )
Menyerahkan pilihan kepada atasan saya ( 3 )
Memilih teman yang bisa memberikan anda lebih banyak keuntungan ( 1 )
Memilih kandidat yang paling sesuai dengan nilai-nilai kantor ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah E. Alasannya, seseorang yang memiliki kepribadian yang baik dan memiliki profesionalisme yang tinggi tidak akan menjadikan mengorbankan jabatan dan pekerjaan demi kepentingan pribadi. Terpilihnya kita untuk menyuarakan pendapat dan pilihan menandakan bahwa kita dipercaya mampu mengambil keputusan terbaik bagi institusi.
Suatu hari terdapat salah seorang pria mendatangi kantor anda. Dia menjelaskan dengan sopan dan tertata bahwa dia merasa mengalami penipuan yang dilakukan oleh pegawai di kantor anda. Dia mengatakan bahwa tagihan yang diberikan pegawai anda dimanipulasi sehingga bisa membengkak berkali-kali lipat. Padahal, pegawai tersebut sudah mengundurkan diri dari perusahaan. Sebagai pemimpin perusahaan, apa yang akan anda lakukan
SKOR :
Menolak argumennya karena bukan tanggung jawab anda ( 2 )
Meminta penjelasan dari mantan pegawai anda dan menyuruhnya mempertanggungjawabkan perbuatan itu ( 3 )
Bersikap bijak dan menanggung kesalahan pegawai tersebut demi melindungi nama perusahaan ( 5 )
Memanggil petugas keamanan dan memintanya keluar ( 1 )
Meminta penjelasan kedua belah pihak agar dapat memutuskan hal yang terbaik ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Pilihan jawaban ini didasari oleh aspek terpenting dalam pelayanan publik yakni kepercayaan pengguna jasa atau klien. Dalam kondisi seperti pada soal yang perlu diperhatikan adalah bahwa setiap bagian dari organisasi akan bertindak dan bertanggung jawab atas nama institusi. Sehingga, apabila terdapat elemen dari perusahaan yang melakukan kesalahan maka perusahaan memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan terbaik dengan memberikan kepastian hukum bagi pengguna jasa
SKOR :
Menolak argumennya karena bukan tanggung jawab anda ( 2 )
Meminta penjelasan dari mantan pegawai anda dan menyuruhnya mempertanggungjawabkan perbuatan itu ( 3 )
Bersikap bijak dan menanggung kesalahan pegawai tersebut demi melindungi nama perusahaan ( 5 )
Memanggil petugas keamanan dan memintanya keluar ( 1 )
Meminta penjelasan kedua belah pihak agar dapat memutuskan hal yang terbaik ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Pilihan jawaban ini didasari oleh aspek terpenting dalam pelayanan publik yakni kepercayaan pengguna jasa atau klien. Dalam kondisi seperti pada soal yang perlu diperhatikan adalah bahwa setiap bagian dari organisasi akan bertindak dan bertanggung jawab atas nama institusi. Sehingga, apabila terdapat elemen dari perusahaan yang melakukan kesalahan maka perusahaan memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan terbaik dengan memberikan kepastian hukum bagi pengguna jasa
Anda adalah seseorang yang dikenal sebagai orang yang cekatan dan multitasking. Oleh karenanya, anda terbiasa untuk menyelesaikan pekerjaan secepat dan setepat mungkin. Seperti hari ini, anda telah mengerjakan seluruh pekerjaan anda sehingga anda memiliki waktu luang sekitar dua jam hingga jam pulang kantor. Kebetulan, anda mengetahui bahwa loket pelayanan sedang ramai tetapi itu bukan merupakan tugas pokok anda di kantor. Apa yang akan anda lakukan untuk menunggu jam pulang kantor
SKOR :
Menawarkan pekerjaan kepada rekan-rekan di loket pelayanan ( 4 )
Membantu pengguna jasa untuk menyelesaikan keperluannya sepanjang yang saya bisa ( 5 )
Menyelesaikan pekerjaan saya untuk esok hari ( 3 )
Memilih kembali pulang karena itu merupakan keuntungan sikap cekatan anda ( 1 )
Membaca buku dan memperkaya informasi ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah B. Alasannya, sebagi seorang pelayan publik seseorang harus memiliki kemampuan untuk berpikir cepat dan efektif untuk menyelesaikan suatu masalah. Dalam situasi seperti yang disebutkan dalam soal, untuk memaksimalkan waktu dan kapasitas kinerja kita maka hendaknya kita membantu pelayanan masyarakat agar mereka mendapatkan kepuasan dalam penggunaan layanan.
SKOR :
Menawarkan pekerjaan kepada rekan-rekan di loket pelayanan ( 4 )
Membantu pengguna jasa untuk menyelesaikan keperluannya sepanjang yang saya bisa ( 5 )
Menyelesaikan pekerjaan saya untuk esok hari ( 3 )
Memilih kembali pulang karena itu merupakan keuntungan sikap cekatan anda ( 1 )
Membaca buku dan memperkaya informasi ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah B. Alasannya, sebagi seorang pelayan publik seseorang harus memiliki kemampuan untuk berpikir cepat dan efektif untuk menyelesaikan suatu masalah. Dalam situasi seperti yang disebutkan dalam soal, untuk memaksimalkan waktu dan kapasitas kinerja kita maka hendaknya kita membantu pelayanan masyarakat agar mereka mendapatkan kepuasan dalam penggunaan layanan.
Hari ini anda diminta oleh bos anda untuk menyambut koleganya yang akan berkunjung ke kantor untuk membahas sebuah kontrak kerja sama baru. Di perjalanan menuju parkiran mobil, anda dipanggil oleh salah seorang tamu yang menanyakan lokasi loket pelayanan kantor anda. Ketika anda telah menjelaskan arahnya, dia masih kebingungan karena mengalami gangguan penglihatan. Sikap anda
SKOR :
Mengantarnya ke loket pelayanan terlebih dahulu ( 5 )
Meminta petugas keamanan untuk mengantarkannya ( 4 )
Meminta izin untuk pergi karena kolega atasan anda telah menunggu ( 2 )
Memberinya catatan sebagai petunjuk arah ( 3 )
Pura-pura ke toilet ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah A. Mengapa? Dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, perlu dilakukan penerapan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya. Dengan menerapkan prinsip tersebut, maka kepentingan pengguna jasa ataupun publik harus didahulukan guna memberi kepuasan yang dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap instansi.
SKOR :
Mengantarnya ke loket pelayanan terlebih dahulu ( 5 )
Meminta petugas keamanan untuk mengantarkannya ( 4 )
Meminta izin untuk pergi karena kolega atasan anda telah menunggu ( 2 )
Memberinya catatan sebagai petunjuk arah ( 3 )
Pura-pura ke toilet ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah A. Mengapa? Dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, perlu dilakukan penerapan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya. Dengan menerapkan prinsip tersebut, maka kepentingan pengguna jasa ataupun publik harus didahulukan guna memberi kepuasan yang dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap instansi.
Tepat di hari ini adalah tahun kedua bisnis event organizer saya dibangun. Untuk merayakannya, saya mengadakan promo potongan harga bagi pelanggan yang melakukan pemesanan di hari ini. Tercatat siang ini ada dua pelanggan yang datang ke kantor bersamaan dan memesan jasa saya untuk acara mereka. Masalahnya, anda hanya menyediakan satu slot potongan harga bagi pelanggan tercepat yang memesan jasa anda. Sikap anda
SKOR :
Memberikan potongan harga lebih kecil untuk kedua pelanggan ( 4 )
Memilih pelanggan mana yang lebih menguntungkan saya ( 2 )
Meminta mereka untuk bernegosiasi ( 3 )
Menyembunyikan promo daripada terjadi masalah ( 1 )
Memberikan potongan harga yang sama kepada dua pelanggan ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah E. Alasannya, sebagi seorang pelayan publik seseorang harus memiliki kemampuan untuk berpikir solutif. Dalam menangani kasus seperti yang ada pada soal, sebagai pelayan publik kita harus mampu memberi solusi terbaik dengan seadil-adilnya tanpa memandang bulu latar belakang konsumen. Dengan ini maka pelayanan akan berjalan dengan berlandaskan profesional dan transparan.
SKOR :
Memberikan potongan harga lebih kecil untuk kedua pelanggan ( 4 )
Memilih pelanggan mana yang lebih menguntungkan saya ( 2 )
Meminta mereka untuk bernegosiasi ( 3 )
Menyembunyikan promo daripada terjadi masalah ( 1 )
Memberikan potongan harga yang sama kepada dua pelanggan ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah E. Alasannya, sebagi seorang pelayan publik seseorang harus memiliki kemampuan untuk berpikir solutif. Dalam menangani kasus seperti yang ada pada soal, sebagai pelayan publik kita harus mampu memberi solusi terbaik dengan seadil-adilnya tanpa memandang bulu latar belakang konsumen. Dengan ini maka pelayanan akan berjalan dengan berlandaskan profesional dan transparan.
Anda adalah pemimpin tertinggi di kantor anda. Sebagai pemimpin anda selalu datang paling awal dan pulang paling akhir untuk memastikan segala pegawai melakukan pekerjaannya dengan baik dan memantau kedisiplinan mereka. Hari ini anda sangat kecewa karena anda mendapati loket pelayanan masih belum dibuka dan pegawai anda belum ada yang datang padahal sudah ada beberapa orang yang mengantri. Apa yang akan anda lakukan
SKOR :
Menelpon seluruh petugas loket pelayanan dan memarahinya ( 3 )
Menindak tegas pegawai dengan menjatuhkan sanksi pemotongan gaji ( 2 )
Melayani pelanggan sepanjang yang saya mampu sebagai bentuk tanggung jawab ( 5 )
Meminta pelanggan untuk datang saat loket telah buka ( 4 )
Langsung naik ke ruangan saya dan membahas hal tersebut di rapat akbar ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Alasannya, sebagi seorang pelayan publik seseorang harus memiliki kemampuan untuk berpikir solutif. Dalam menangani kasus seperti yang ada pada soal, apapun jabatan yang kita sandang tidak memisahkan kewajiban kita sebagai pelayan publik. Untuk itu, kita harus mampu memberi solusi terbaik dengan membantu memberikan pelayanan semampu kita. Hal ini juga menjadi bentuk keteladanan sebagai seorang pemimpin.
SKOR :
Menelpon seluruh petugas loket pelayanan dan memarahinya ( 3 )
Menindak tegas pegawai dengan menjatuhkan sanksi pemotongan gaji ( 2 )
Melayani pelanggan sepanjang yang saya mampu sebagai bentuk tanggung jawab ( 5 )
Meminta pelanggan untuk datang saat loket telah buka ( 4 )
Langsung naik ke ruangan saya dan membahas hal tersebut di rapat akbar ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Alasannya, sebagi seorang pelayan publik seseorang harus memiliki kemampuan untuk berpikir solutif. Dalam menangani kasus seperti yang ada pada soal, apapun jabatan yang kita sandang tidak memisahkan kewajiban kita sebagai pelayan publik. Untuk itu, kita harus mampu memberi solusi terbaik dengan membantu memberikan pelayanan semampu kita. Hal ini juga menjadi bentuk keteladanan sebagai seorang pemimpin.
Sebagai pramusaji, anda kerap bertemu banyak manusia dengan berbagai karakter. Contohnya malam ini, saat anda sedang melayani seorang pengunjung, anda mendapati kejadian tidak mengenakkan. Pasalnya, dia mengomentari pakaian yang anda kenakan dengan bahasa yang tidak sopan dan pantas disampaikan. Mendengar hal tersebut, anda sangat kecewa dan marah. Apa yang anda lakukan
SKOR :
Menenangkan diri dan tidak memasukkan perkataannya ke dalam hati ( 4 )
Meninggalkan orang tersebut dan meminta teman lain menggantikan anda ( 3 )
Tetap melayani dengan sepenuh hati dan berusaha tidak tersulut emosi ( 5 )
Menanyakan maksudnya dan mengajaknya berdebat ( 1 )
Melaporkan kejadian ini kepada atasan anda ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Mengapa demikian? Dalam aspek pelayan publik seseorang harus mengutamakan kepentingan umum dan mengutamakan terjaganya visi dan misi institusi. Dalam peristiwa seperti yang ada pada soal, sebagai pelayan publik kita harus menjaga integritas dan senantiasa bersikap loyal terhadap pekerjaan yakni melayani masyarakat.
SKOR :
Menenangkan diri dan tidak memasukkan perkataannya ke dalam hati ( 4 )
Meninggalkan orang tersebut dan meminta teman lain menggantikan anda ( 3 )
Tetap melayani dengan sepenuh hati dan berusaha tidak tersulut emosi ( 5 )
Menanyakan maksudnya dan mengajaknya berdebat ( 1 )
Melaporkan kejadian ini kepada atasan anda ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah C. Mengapa demikian? Dalam aspek pelayan publik seseorang harus mengutamakan kepentingan umum dan mengutamakan terjaganya visi dan misi institusi. Dalam peristiwa seperti yang ada pada soal, sebagai pelayan publik kita harus menjaga integritas dan senantiasa bersikap loyal terhadap pekerjaan yakni melayani masyarakat.
Deni merupakan pegawai instansi pemerintah. Atasan Deni akan mengadakan rapat pada besok sore. Namun, tiba tiba pada keesokan paginya Deni diberitahu ada rapat mendadak dan anda harus segera tiba disana. Karena Deni tergesa-gesa, Deni tidak sengaja memecahkan vas bunga di ruang tengah. Mengenai situasi tersebut, apa yang seharusnya dilakukan oleh Deni?
SKOR :
Tidak datang rapat dan menyuruh teman Deni untuk menggantikannya dalam rapat tersebut ( 1 )
Membersihkan pecahan tersebut lalu datang terlambat ( 3 )
Menutup pecahan vas bunga tersebut dengan kain karena terburu buru agar tidak terlambat rapat dengan atasan anda ( 5 )
Membiarkan saja karena Deni sedang terburu-buru berangkat rapat ( 4 )
Menelepon teman anda bahwa anda sedikit terlambat datang karena sedang membersihkan pecahan vas bunga ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah C. Opsi C mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Deni harus mengutamakan rapat kantor terlebih dahulu. Untuk urusan pecahan vas bunga bisa diurus nanti sehabis pulang rapat. Opsi D mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi lebih baik jika pecahan vas bunganya ditutup terlebih dahulu agar tidak membahayakan orang lain. Opsi B mendapat skor 3, mem- bersihkannya bisa nanti sehabis pulang rapat, yang terpenting Deni jangan sampai terlambat. Opsi E mendapat skor 2, karena itu bukan alasan yang urgent untuk datang terlambat. Opsi A mendapat skor 1, karena tidak baik tidak datang rapat hanya karena vas bunga pecah.
SKOR :
Tidak datang rapat dan menyuruh teman Deni untuk menggantikannya dalam rapat tersebut ( 1 )
Membersihkan pecahan tersebut lalu datang terlambat ( 3 )
Menutup pecahan vas bunga tersebut dengan kain karena terburu buru agar tidak terlambat rapat dengan atasan anda ( 5 )
Membiarkan saja karena Deni sedang terburu-buru berangkat rapat ( 4 )
Menelepon teman anda bahwa anda sedikit terlambat datang karena sedang membersihkan pecahan vas bunga ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah C. Opsi C mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Deni harus mengutamakan rapat kantor terlebih dahulu. Untuk urusan pecahan vas bunga bisa diurus nanti sehabis pulang rapat. Opsi D mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi lebih baik jika pecahan vas bunganya ditutup terlebih dahulu agar tidak membahayakan orang lain. Opsi B mendapat skor 3, mem- bersihkannya bisa nanti sehabis pulang rapat, yang terpenting Deni jangan sampai terlambat. Opsi E mendapat skor 2, karena itu bukan alasan yang urgent untuk datang terlambat. Opsi A mendapat skor 1, karena tidak baik tidak datang rapat hanya karena vas bunga pecah.
Anda menyadari bahwa anda mudah lupa. Anda seringkali melewatkan jadwal kegiatan rapat organisasi. Anda disarankan untuk menggunakan aplikasi pengingat di telepon. Terkait situasi tersebut bagaimana sikap anda seharusnya?
SKOR :
Menggunakan fitur-fitur pada aplikasi pengingat agar anda dapat merinci setiap kegiatan dengan baik ( 3 )
Merasa lebih nyaman untuk mulai merapikan catatan kegiatan harian di buku agenda mingguan ( 1 )
Menggali pemanfaatan aplikasi pengingat untuk membantu mengatur kegiatan seluruh tim di organisasi anda. ( 4 )
Menggunakan aplikasi pengingat untuk membantu anda mengatur waktu dalam mengikuti kegiatan organisasi ( 5 )
Mulai mencoba menggunakan aplikasi pengingat ketika anda merasa kegiatannya sedang sangat padat. ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah D. Opsi D mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Anda harus memanfaatkan aplikasi tersebut sehingga Anda dapat mengatur waktu dalam mengikuti kegiatan organisasi. Opsi C mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi alangkah baiknya Anda mengutamakan diri sendiri dulu. Opsi A mendapat skor 3, tujuan awalnya adalah menggunakan aplikasi sebagai pengingat untuk Anda. Opsi E mendapat skor 2, jangan digunakan hanya saat kegiatannya padat saja. Opsi B mendapat skor 1, opsi ini terlihat sudah jadul dan ketinggalan zaman.
SKOR :
Menggunakan fitur-fitur pada aplikasi pengingat agar anda dapat merinci setiap kegiatan dengan baik ( 3 )
Merasa lebih nyaman untuk mulai merapikan catatan kegiatan harian di buku agenda mingguan ( 1 )
Menggali pemanfaatan aplikasi pengingat untuk membantu mengatur kegiatan seluruh tim di organisasi anda. ( 4 )
Menggunakan aplikasi pengingat untuk membantu anda mengatur waktu dalam mengikuti kegiatan organisasi ( 5 )
Mulai mencoba menggunakan aplikasi pengingat ketika anda merasa kegiatannya sedang sangat padat. ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah D. Opsi D mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Anda harus memanfaatkan aplikasi tersebut sehingga Anda dapat mengatur waktu dalam mengikuti kegiatan organisasi. Opsi C mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi alangkah baiknya Anda mengutamakan diri sendiri dulu. Opsi A mendapat skor 3, tujuan awalnya adalah menggunakan aplikasi sebagai pengingat untuk Anda. Opsi E mendapat skor 2, jangan digunakan hanya saat kegiatannya padat saja. Opsi B mendapat skor 1, opsi ini terlihat sudah jadul dan ketinggalan zaman.
Riska adalah seorang ibu rumah tangga. Dalam kesehariannya, banyak keperluan rumah tangga yang menuntut Ia berinteraksi di Bank. Petugas bank menyarankan Riska untuk menggunakan aplikasi berbasis daring. Namun Riska tidak terbiasa. Mengenai situasi tersebut apa yang seharusnya dilakukan oleh Riska?
SKOR :
Mencoba memasang aplikasi perbankan berbasis daring di ponselnya sesuai dengan saran petugas bank ( 3 )
Mencoba mencari tahu tentang manfaat menggunakan aplikasi perbankan berbasis daring atas saran suaminya ( 2 )
Mencari tahu tentang berbagai aplikasi perbankan berbasis daring yang bisa ia manfaatkan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari ( 4 )
Menunda memasang aplikasi perbankan berbasis daring di ponselnya sampai ia yakin bisa menggunakannya ( 1 )
Mempelajari penggunaan aplikasi perbankan berbasis daring untuk memudahkan dalam bertransaksi kebutuhan sehari-hari ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah E. Opsi E mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Riska harus mempelajari penggunaan aplikasi tersebut supaya dapat memudahkan Riska dalam bertransaksi. Opsi C mendapat skor 4, opsi ini sudah bagus namun selain mencari tahu Riska juga harus mempelajarinya. Opsi A mendapat skor 3, selain mencoba memasang, Riska juga harus mempelajarinya. Opsi B mendapat skor 2, opsi ini seperti opsi A namun opsi ini menunggu saran dari suaminya, yang artinya ia juga menunda pemasangan aplikasi tersebut sesuai dengan saran petugas bank. Opsi D mendapat skor 1, karena Riska tidak akan tahu kapan ia siap sebelum mencoba menggunakannya.
SKOR :
Mencoba memasang aplikasi perbankan berbasis daring di ponselnya sesuai dengan saran petugas bank ( 3 )
Mencoba mencari tahu tentang manfaat menggunakan aplikasi perbankan berbasis daring atas saran suaminya ( 2 )
Mencari tahu tentang berbagai aplikasi perbankan berbasis daring yang bisa ia manfaatkan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari ( 4 )
Menunda memasang aplikasi perbankan berbasis daring di ponselnya sampai ia yakin bisa menggunakannya ( 1 )
Mempelajari penggunaan aplikasi perbankan berbasis daring untuk memudahkan dalam bertransaksi kebutuhan sehari-hari ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah E. Opsi E mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Riska harus mempelajari penggunaan aplikasi tersebut supaya dapat memudahkan Riska dalam bertransaksi. Opsi C mendapat skor 4, opsi ini sudah bagus namun selain mencari tahu Riska juga harus mempelajarinya. Opsi A mendapat skor 3, selain mencoba memasang, Riska juga harus mempelajarinya. Opsi B mendapat skor 2, opsi ini seperti opsi A namun opsi ini menunggu saran dari suaminya, yang artinya ia juga menunda pemasangan aplikasi tersebut sesuai dengan saran petugas bank. Opsi D mendapat skor 1, karena Riska tidak akan tahu kapan ia siap sebelum mencoba menggunakannya.
Seorang guru mengenalkan program berbasis daring pembelajaran jarak jauh. Dimana pertemuan belajar mengajarnya tidak harus di kelas. Penggunaan program ini memerlukan ketelitian agar tugas yang dikirimkan tidak tertukar. Apa yang seharusnya dilakukan oleh Fandi sebagai ketua kelas?
SKOR :
Bertanya kepada satu guru mengenai cara penggunaan program agar bisa dimanfaatkan untuk menyelesaikan tugas kelompoknya. ( 3 )
Meminta kepada guru tersebut untuk diajari lebih lanjut mengenai program yang dapat diterapkan untuk semua mata pelajaran. ( 4 )
Mempelajari program tersebut setelah teman-teman yang lain sudah memahaminya dan apabila dirasa memerlukan program tersebut. ( 1 )
Membaca tutorial penggunaan program tersebut agar dapat memudahkan penyelesaian tugas-tugas di sekolah ( 5 )
Mempelajari program tersebut hanya pada beberapa mata pelajaran yang memang memerlukan kecanggihan teknologi. ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah D. Opsi D mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Fandi sebagai ketua kelas harus menjadi pelopor dengan membaca dan memahami cara penggunaan program tersebut. Opsi B mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi lebih baik Fandi membaca dan mempelajari tutorial penggunaan program tersebut sebelum meminta guru untuk mengajari. Opsi A mendapat skor 3, jangan hanya untuk tugas kelompok Fandi sendiri, tapi untuk semua siswa di kelas. Opsi E mendapat skor 2, kalau bisa mempelajarinya untuk semua mata pelajaran. Opsi C mendapat skor 1, karena Fandi sebagai ketua kelas harus menjadi pelopor, bukan malah menunggu teman-teman yang lain.
SKOR :
Bertanya kepada satu guru mengenai cara penggunaan program agar bisa dimanfaatkan untuk menyelesaikan tugas kelompoknya. ( 3 )
Meminta kepada guru tersebut untuk diajari lebih lanjut mengenai program yang dapat diterapkan untuk semua mata pelajaran. ( 4 )
Mempelajari program tersebut setelah teman-teman yang lain sudah memahaminya dan apabila dirasa memerlukan program tersebut. ( 1 )
Membaca tutorial penggunaan program tersebut agar dapat memudahkan penyelesaian tugas-tugas di sekolah ( 5 )
Mempelajari program tersebut hanya pada beberapa mata pelajaran yang memang memerlukan kecanggihan teknologi. ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah D. Opsi D mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Fandi sebagai ketua kelas harus menjadi pelopor dengan membaca dan memahami cara penggunaan program tersebut. Opsi B mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi lebih baik Fandi membaca dan mempelajari tutorial penggunaan program tersebut sebelum meminta guru untuk mengajari. Opsi A mendapat skor 3, jangan hanya untuk tugas kelompok Fandi sendiri, tapi untuk semua siswa di kelas. Opsi E mendapat skor 2, kalau bisa mempelajarinya untuk semua mata pelajaran. Opsi C mendapat skor 1, karena Fandi sebagai ketua kelas harus menjadi pelopor, bukan malah menunggu teman-teman yang lain.
Di sekolah Siska mulai diajarkan cara membuat video blog untuk mata pelajaran seni drama. Video blog itu untuk menyebarluaskan kreasi para siswa. Siska terkendala karena belum memiliki kamera yang memadai untuk membuat video blog. Bagaimana seharusnya sikap Siska?
SKOR :
Merasa bahwa membuat video blog mengharuskannya mengeluarkan banyak biaya untuk membeli kamera ( 2 )
Meyakini bahwa dengan video blog akan memudahkan dirinya untuk mempromosikan hasil kreasinya. ( 5 )
Menyetujui bahwa melalui video blog akan meningkatkan motivasi dan ide rekan-rekan kelas untuk berkreasi ( 4 )
Merasa antusias karena reputasi sekolah dalam hal seni drama akan semakin meningkat karena publikasi daring ( 3 )
Menganggap media publikasi hasil kreasi siswa masih dapat dilakukan dengan pemberitaan media cetak ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah B. Opsi B mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Siska harus berpikir bahwa dengan video blog akan lebih membuat karyanya tersebar luas. Opsi C mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi lebih baik Siska memikirkan karyanya terlebih dahulu. Opsi D mendapat skor 3, Opsi ini juga bagus tapi ada baiknya Siska memikirkan karyanya terlebih dahulu. Opsi A mendapat skor 2, membuat video blog tidak harus keluar uang banyak. Opsi E mendapat skor 1, karena opsi ini sudah ketinggalan zaman.
SKOR :
Merasa bahwa membuat video blog mengharuskannya mengeluarkan banyak biaya untuk membeli kamera ( 2 )
Meyakini bahwa dengan video blog akan memudahkan dirinya untuk mempromosikan hasil kreasinya. ( 5 )
Menyetujui bahwa melalui video blog akan meningkatkan motivasi dan ide rekan-rekan kelas untuk berkreasi ( 4 )
Merasa antusias karena reputasi sekolah dalam hal seni drama akan semakin meningkat karena publikasi daring ( 3 )
Menganggap media publikasi hasil kreasi siswa masih dapat dilakukan dengan pemberitaan media cetak ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah B. Opsi B mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Siska harus berpikir bahwa dengan video blog akan lebih membuat karyanya tersebar luas. Opsi C mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi lebih baik Siska memikirkan karyanya terlebih dahulu. Opsi D mendapat skor 3, Opsi ini juga bagus tapi ada baiknya Siska memikirkan karyanya terlebih dahulu. Opsi A mendapat skor 2, membuat video blog tidak harus keluar uang banyak. Opsi E mendapat skor 1, karena opsi ini sudah ketinggalan zaman.
Anton mendapatkan tugas dari sekolahnya untuk membuat desain gambar menggunakan aplikasi komputer. Anton tidak memiliki aplikasi tersebut di komputernya. Akan tetapi untuk membeli produk yang asli harganya mahal. Teman-temannya menyarankan membeli aplikasi bajakan. Bagaimana seharusnya sikap Anton?
SKOR :
Membeli aplikasi bajakan sesuai dengan saran teman-temannya agar mendapat nilai yang bagus di sekolahnya. ( 1 )
Meminta kepala sekolah untuk membeli aplikasi yang original agar bisa digunakan oleh seluruh siswa di sekolah. ( 4 )
Tidak membeli aplikasi bajakan karena ia mendapat cerita yang tidak menyenangkan dari temannya yang sudah menggunakan aplikasi tersebut. ( 3 )
Menyampaikan kepada teman-temannya untuk tidak membeli aplikasi bajakan karena itu melanggar undang-undang hak cipta. ( 5 )
Menunda membeli aplikasi bajakan karena kemungkinan ia akan mendapatkan kerugian dan melanggar undang-undang hak cipta. ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah D. Opsi D mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut sikap Anton sudah benar dengan menyampaikan kepada teman-temannya untuk tidak membeli aplikasi bajakan. Opsi B mendapat skor 4, opsi ini bagus karena mendukung developer aplikasi dengan cara membeli aplikasi original, tapi tentu saja hal ini memerlukan biaya. Opsi C mendapat skor 3, opsi ini bagus tapi tidak lebih bagus dari opsi B dan D. Opsi E mendapat skor 2, kata “menunda” berarti menandakan di masa depan ia mungkin akan membeli aplikasi tersebut. Opsi A mendapat skor 1, karena opsi ini sangat tidak baik dengan membeli aplikasi bajakan.
SKOR :
Membeli aplikasi bajakan sesuai dengan saran teman-temannya agar mendapat nilai yang bagus di sekolahnya. ( 1 )
Meminta kepala sekolah untuk membeli aplikasi yang original agar bisa digunakan oleh seluruh siswa di sekolah. ( 4 )
Tidak membeli aplikasi bajakan karena ia mendapat cerita yang tidak menyenangkan dari temannya yang sudah menggunakan aplikasi tersebut. ( 3 )
Menyampaikan kepada teman-temannya untuk tidak membeli aplikasi bajakan karena itu melanggar undang-undang hak cipta. ( 5 )
Menunda membeli aplikasi bajakan karena kemungkinan ia akan mendapatkan kerugian dan melanggar undang-undang hak cipta. ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah D. Opsi D mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut sikap Anton sudah benar dengan menyampaikan kepada teman-temannya untuk tidak membeli aplikasi bajakan. Opsi B mendapat skor 4, opsi ini bagus karena mendukung developer aplikasi dengan cara membeli aplikasi original, tapi tentu saja hal ini memerlukan biaya. Opsi C mendapat skor 3, opsi ini bagus tapi tidak lebih bagus dari opsi B dan D. Opsi E mendapat skor 2, kata “menunda” berarti menandakan di masa depan ia mungkin akan membeli aplikasi tersebut. Opsi A mendapat skor 1, karena opsi ini sangat tidak baik dengan membeli aplikasi bajakan.
Hampir setiap minggu Dwiki selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan Dwiki menuntutnya untuk selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika bertugas, mulai dari barang barang pribadi sampai ke dokumen penting yang harus dibawa. Kendala yang sering terjadi adalah Dwiki terkadang pelupa, sehingga barang bawaan Dwiki bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama perjalanan atau hilang. Dengan situasi berikut, Apa yang seharusnya Dwiki lakukan?
SKOR :
Menyiapkannya jauh-jauh hari agar tidak lupa ( 2 )
Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda ( 3 )
Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan ( 1 )
Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja ( 5 )
Menyimpan dokumen di dalam hard disk ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah D. Opsi D mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut teknologi sekarang sudah maju, jadi Dwiki bisa memanfaatkannya untuk menyimpan dokumen penting secara online untuk menghindari sesuatu yang tidak diinginkan. Opsi E mendapat skor 4, menyimpan di hardisk solusi yang bagus, tapi bisa jadi berpotensi hilang, lebih baik disimpan secara online. Opsi B mendapat skor 3, membawa dokumen cadangan bisa juga tapi lebih baik disimpan secara online. Opsi A mendapat skor 2, menyiapkan dari jauh-jauh hari tapi tidak disimpan secara online akan sama saja. Opsi C mendapat skor 1, karena tidak menyediakan solusi sama sekali.
SKOR :
Menyiapkannya jauh-jauh hari agar tidak lupa ( 2 )
Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda ( 3 )
Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan ( 1 )
Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja ( 5 )
Menyimpan dokumen di dalam hard disk ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah D. Opsi D mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut teknologi sekarang sudah maju, jadi Dwiki bisa memanfaatkannya untuk menyimpan dokumen penting secara online untuk menghindari sesuatu yang tidak diinginkan. Opsi E mendapat skor 4, menyimpan di hardisk solusi yang bagus, tapi bisa jadi berpotensi hilang, lebih baik disimpan secara online. Opsi B mendapat skor 3, membawa dokumen cadangan bisa juga tapi lebih baik disimpan secara online. Opsi A mendapat skor 2, menyiapkan dari jauh-jauh hari tapi tidak disimpan secara online akan sama saja. Opsi C mendapat skor 1, karena tidak menyediakan solusi sama sekali.
Tirta merupakan pegawai instansi pemerintah. Tirta sering ditugaskan untuk bekerja di luar kantor. Kemudian pada suatu ketika, kantor tempat Tirta bekerja meminta laporan harian secara online. Sementara Tirta bekerja di tempat yang kadang terkendala sinyal untuk melaporkan kegiatannya. Dengan situasi tersebut, Apa yang seharusnya Tirta lakukan?
SKOR :
Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan secara manual ( 1 )
Berusaha mencari tempat dengan sinyal bagus untuk dapat melaporkan sesuai ketentuan kantor ( 5 )
Saat sedang berada di tempat yang sinyalnya jelek, Tirta menunda laporan pada keesokan harinya ( 2 )
Meminta teman yang berada di lokasi dengan sinyal bagus untuk dapat melaporkan kegiatan hariannya ke kantor ( 3 )
Meminta kelonggaran kepada atasan untuk melaporkan saat sinyal sedang bagus tetapi tetap mengirimnya dihari yang sama ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah B. Opsi B mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut solusi yang tepat adalah mencari tempat dengan sinyal bagus untuk mengirim laporan. Opsi E mendapat skor 4, sebelum meminta kelonggaran berusahalah terlebih dahulu. Opsi D mendapat skor 3, lebih baik tidak bergantuk kepada teman untuk menyelesaikan tugas pribadi. Opsi C mendapat skor 2, berusahalah terlebih dahulu, jangan dibiasakan menunda pekerjaan. Opsi A mendapat skor 1, karena pelaporan manual sangat jadul dan akan membutuhkan waktu.
SKOR :
Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan secara manual ( 1 )
Berusaha mencari tempat dengan sinyal bagus untuk dapat melaporkan sesuai ketentuan kantor ( 5 )
Saat sedang berada di tempat yang sinyalnya jelek, Tirta menunda laporan pada keesokan harinya ( 2 )
Meminta teman yang berada di lokasi dengan sinyal bagus untuk dapat melaporkan kegiatan hariannya ke kantor ( 3 )
Meminta kelonggaran kepada atasan untuk melaporkan saat sinyal sedang bagus tetapi tetap mengirimnya dihari yang sama ( 4 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah B. Opsi B mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut solusi yang tepat adalah mencari tempat dengan sinyal bagus untuk mengirim laporan. Opsi E mendapat skor 4, sebelum meminta kelonggaran berusahalah terlebih dahulu. Opsi D mendapat skor 3, lebih baik tidak bergantuk kepada teman untuk menyelesaikan tugas pribadi. Opsi C mendapat skor 2, berusahalah terlebih dahulu, jangan dibiasakan menunda pekerjaan. Opsi A mendapat skor 1, karena pelaporan manual sangat jadul dan akan membutuhkan waktu.
Doni merupakan pegawai instansi pemerintah. Doni ditunjuk oleh atasannya untuk menjadi ketua pelaksana panitia acara Maulid. Menjelang beberapa jam sebelum acara dilaksanakan, perwakilan dari bintang tamu utama memberi kabar bahwa bintang tamunya tiba-tiba jatuh sakit sehingga tidak dapat hadir. Sebagai ketua pelaksana, apa yang seharusnya dilakukan oleh Doni?
SKOR :
Memberi tahu panitia-panitia yang lain untuk saling berdiskusi mengenai masalah ini ( 5 )
Mencari bintang tamu pengganti ( 2 )
Memilih panitia/pegawai yang memiliki bakat untuk mengeluarkan bakat mereka sebagai pengisi kekosongan acara ( 3 )
Bersama-sama dengan panitia lainnya menanyakan masalah ini kepada pimpinan perusahaan ( 4 )
Membiarkan acara berlangsung tanpa kehadiran bintang tamu utama ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah A. Opsi A mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Doni tidak bisa mengambil keputusan sendiri, jadi harus berdiskusi terlebih dahulu dengan rekan panitia yang lain. Opsi D mendapat skor 4, sebelum menanyakan kepada atasan cobalah untuk menyelesaikan masalah ini dengan rekan panitia. Opsi C mendapat skor 3, ini bagus tapi acara tidak akan seru tanpa kehadiran bintang tamu. Opsi B mendapat skor 2, untuk mencari bintang tamu pengganti Donu harus berdiskusi dengan rekan panitia yang lain terlebih dahulu. Opsi E mendapat skor 1, acara tidak akan seru tanpa kehadiran bintang tamu utama.
SKOR :
Memberi tahu panitia-panitia yang lain untuk saling berdiskusi mengenai masalah ini ( 5 )
Mencari bintang tamu pengganti ( 2 )
Memilih panitia/pegawai yang memiliki bakat untuk mengeluarkan bakat mereka sebagai pengisi kekosongan acara ( 3 )
Bersama-sama dengan panitia lainnya menanyakan masalah ini kepada pimpinan perusahaan ( 4 )
Membiarkan acara berlangsung tanpa kehadiran bintang tamu utama ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah A. Opsi A mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Doni tidak bisa mengambil keputusan sendiri, jadi harus berdiskusi terlebih dahulu dengan rekan panitia yang lain. Opsi D mendapat skor 4, sebelum menanyakan kepada atasan cobalah untuk menyelesaikan masalah ini dengan rekan panitia. Opsi C mendapat skor 3, ini bagus tapi acara tidak akan seru tanpa kehadiran bintang tamu. Opsi B mendapat skor 2, untuk mencari bintang tamu pengganti Donu harus berdiskusi dengan rekan panitia yang lain terlebih dahulu. Opsi E mendapat skor 1, acara tidak akan seru tanpa kehadiran bintang tamu utama.
Nina bekerja sebagai seorang pegawai di instansi pemerintah. Hari ini adalah hari terakhir Nina bekerja, karena ia akan mengambil cuti selama delapan hari kedepan untuk menjenguk orang tua pasangannya yang sedang sakit. Sebelum cuti Nina harus menyelesaikan tugas-tugasnya terlebih dahulu. Namun tiba-tiba Nina diajak atasan untuk menemaninya ke mall untuk mengobrol mengenai pekerjaan dan berbelanja di waktu jam kerja. Terkait situasi tersebut apa yang seharusnya Nina lakukan?
SKOR :
Menolaknya ke mall dan mengingatkannya dengan sopan agar menjaga profesionalisme kerja ( 5 )
Menyetujuinya dan segera langsung ke mall ( 1 )
Menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu, baru kemudian bergegas menuju ke mall untuk menemani atasan ( 3 )
Melaporkan atasan Nina kepada Badan Kepegawaian agar mendapat teguran ( 4 )
Meminta tolong rekan kerja lain untuk menggantikan Nina menemani atasan untuk pergi ke mall ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah A. Opsi A mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut opsi yang tepat yaitu dengan mengingatkan dengan sopan kepada atasan untuk menjaga sifat profesionalisme dalam bekerja. Opsi D mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi coba sebelum melapor kasih teguran terlebih dahulu, jika masih mengulangi barulah melapor. Opsi C mendapat skor 3, menyelesaikan tugasnya merupakan contoh yang bagus, tapi jangan pergi ke mall saat jam kerja. Opsi E mendapat skor 2, jangan menjerumuskan teman ke dalam hal yang tidak benar. Opsi B mendapat skor 1, ini opsi paling parah, sudah tidak selesai mengerjakan tugas, malah ke mall saat jam kerja.
SKOR :
Menolaknya ke mall dan mengingatkannya dengan sopan agar menjaga profesionalisme kerja ( 5 )
Menyetujuinya dan segera langsung ke mall ( 1 )
Menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu, baru kemudian bergegas menuju ke mall untuk menemani atasan ( 3 )
Melaporkan atasan Nina kepada Badan Kepegawaian agar mendapat teguran ( 4 )
Meminta tolong rekan kerja lain untuk menggantikan Nina menemani atasan untuk pergi ke mall ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah A. Opsi A mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut opsi yang tepat yaitu dengan mengingatkan dengan sopan kepada atasan untuk menjaga sifat profesionalisme dalam bekerja. Opsi D mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi coba sebelum melapor kasih teguran terlebih dahulu, jika masih mengulangi barulah melapor. Opsi C mendapat skor 3, menyelesaikan tugasnya merupakan contoh yang bagus, tapi jangan pergi ke mall saat jam kerja. Opsi E mendapat skor 2, jangan menjerumuskan teman ke dalam hal yang tidak benar. Opsi B mendapat skor 1, ini opsi paling parah, sudah tidak selesai mengerjakan tugas, malah ke mall saat jam kerja.
Liza adalah karyawan yang bertugas melayani keperluan masyarakat di kantor kelurahan. Suatu hari anak sulung sakit dan harus dibawa ke rumah sakit. Pada saat yang bersamaan, masih ada tugas penting yang harus ia selesaikan pada hari tersebut. Terkait situasi tersebut, apa yang harus dilakukan oleh Liza?
SKOR :
Mengerjakan satu per satu tugas yang harus diselesaikan pada hari itu sebisanya, sekalipun hati tidak tenang ( 3 )
Memilah tugas kantor yang dapat dibawa pulang dan menyelesaikannya di rumah ( 1 )
Memilih pekerjaan yang harus ia selesaikan pada hari itu dan yang dapat diteruskan besok ( 2 )
Meminta pertolongan keluarga dekat untuk mengawasi anak dan meminta bantuan kolega untuk bersama-sama menyelesaikan pekerjaan ( 4 )
Mengerjakan tugas secepat mungkin agar dapat segera pulang dan mengantarkan anak ke rumah sakit. ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah E. Opsi E mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut kata kuncinya adalah kerja tuntas alias tidak boleh menunda pekerjaan apalagi pekerjaan yang bersifat penting, jika sudah selesai barulah segera pulang dan mengantarkan anak ke rumah sakit. Opsi D mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi nantinya akan merepotkan banyak orang. Opsi A mendapat skor 3, harus dikerjakan secara cepat dan tepat, jangan dikerjakan hanya sebisanya. Opsi C mendapat skor 2 karena jangan biasakan menunda pekerjaan. Opsi B mendapat skor 1, karena sama dengan opsi C hanya saja lebih parah.
SKOR :
Mengerjakan satu per satu tugas yang harus diselesaikan pada hari itu sebisanya, sekalipun hati tidak tenang ( 3 )
Memilah tugas kantor yang dapat dibawa pulang dan menyelesaikannya di rumah ( 1 )
Memilih pekerjaan yang harus ia selesaikan pada hari itu dan yang dapat diteruskan besok ( 2 )
Meminta pertolongan keluarga dekat untuk mengawasi anak dan meminta bantuan kolega untuk bersama-sama menyelesaikan pekerjaan ( 4 )
Mengerjakan tugas secepat mungkin agar dapat segera pulang dan mengantarkan anak ke rumah sakit. ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah E. Opsi E mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut kata kuncinya adalah kerja tuntas alias tidak boleh menunda pekerjaan apalagi pekerjaan yang bersifat penting, jika sudah selesai barulah segera pulang dan mengantarkan anak ke rumah sakit. Opsi D mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi nantinya akan merepotkan banyak orang. Opsi A mendapat skor 3, harus dikerjakan secara cepat dan tepat, jangan dikerjakan hanya sebisanya. Opsi C mendapat skor 2 karena jangan biasakan menunda pekerjaan. Opsi B mendapat skor 1, karena sama dengan opsi C hanya saja lebih parah.
Almira merupakan mahasiswi semester 1 di salah satu universitas bergengsi di Indonesia. Almira dikenal sangat pintar dan aktif diberbagai kegiatan, baik di kampus maupun di lingkungan rumahnya. Menjelang perayaan ulang tahun Republik Indonesia pada tanggal 17 Agustus. Almira ditugasi untuk membuat rencana perayaan 17 Agustus di lingkungan RW dan acaa tersebut harus berbeda dari tahun-tahun sebelumnya. Terkait situasi tersebut, apa yang harus dilakukan oleh Almira?
SKOR :
Mengerjakan dan memutuskan sendiri rencana acara tersebut agar dapat berjalan dengan baik ( 1 )
Membuat tim yang terdiri dari anak-anak muda dan mendorong setiap orang untuk memberikan ide ( 4 )
Menggunakan bentuk kegiatan tahun sebelumnya dengan mengubah beberapa hal ( 2 )
Mengidentifikasi kebutuhan yang akan diperlukan dalam acara tersebut ( 3 )
Mempelajari acara tahun sebelumnya dan membuat ulang rencana tahun ini. ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah E. Opsi E mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut sebelum membuat acaranya lebih baik jika Almira mempelajari dahulu dengan detil acara tahun sebelumnya, setelah itu baru membuat ulang rencana tahun ini. Opsi B mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi lebih baik jika Almira mempelajari dahulu secara mandiri acara tahun sebelumnya. Opsi D mendapat skor 3, sebelum mengidentifikasi kebutuhan apa saja yang akan diperlukan, lebih baik mempelajari dahulu acara tahun sebelumnya. Opsi C mendapat skor 2, cobalah buat acara yang lebih kreatif jangan hanya mengubah beberapa bagian dari acara tahun lalu. Opsi A mendapat skor 1, jangan mengerjakan acara itu sendiri, nanti akan terasa berat.
SKOR :
Mengerjakan dan memutuskan sendiri rencana acara tersebut agar dapat berjalan dengan baik ( 1 )
Membuat tim yang terdiri dari anak-anak muda dan mendorong setiap orang untuk memberikan ide ( 4 )
Menggunakan bentuk kegiatan tahun sebelumnya dengan mengubah beberapa hal ( 2 )
Mengidentifikasi kebutuhan yang akan diperlukan dalam acara tersebut ( 3 )
Mempelajari acara tahun sebelumnya dan membuat ulang rencana tahun ini. ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah E. Opsi E mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut sebelum membuat acaranya lebih baik jika Almira mempelajari dahulu dengan detil acara tahun sebelumnya, setelah itu baru membuat ulang rencana tahun ini. Opsi B mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi lebih baik jika Almira mempelajari dahulu secara mandiri acara tahun sebelumnya. Opsi D mendapat skor 3, sebelum mengidentifikasi kebutuhan apa saja yang akan diperlukan, lebih baik mempelajari dahulu acara tahun sebelumnya. Opsi C mendapat skor 2, cobalah buat acara yang lebih kreatif jangan hanya mengubah beberapa bagian dari acara tahun lalu. Opsi A mendapat skor 1, jangan mengerjakan acara itu sendiri, nanti akan terasa berat.
Refana merupakan kapten tim futsal putri yang dimiliki karang taruna yang sore ini akan mengikuti turnamen tingkat desa. Namun, adiknya meminta diantarkan ke dokter karena sakit perut, padahal Refana harus segera berangkat ke lokasi pertandingan. Terkait situasi tersebut, apa yang harus dilakukan oleh Refana?
SKOR :
Pergi ke rumah sakit dengan tergesa-gesa kemudian langsung ke area pertandingan ( 3 )
Menelepon manajer tim dan menceritakan kondisinya untuk mencari alternatif lain ( 4 )
Mencari kerabat yang bersedia mengantarkan adiknya agar ia bisa fokus pada pertandingan ( 5 )
Mengantar adiknya ke rumah sakit tanpa memberitahu teman satu timnya ( 2 )
Meninggalkan adiknya untuk berangkat mengikuti turnamen. ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah C. Opsi C mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Refana harus bersikap profesional dengan berfokus pada pertandingan, oleh karena itu ia meminta tolong kepada kerabatnya untuk mengantarkan adiknya. Opsi B mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi diskusi akan membutuhkan waktu yang lama. Opsi A mendapat skor 3, hal ini akan membuat konsentrasi Refana terpecah belah. Opsi D mendapat skor 2, ini merupakan tindakan yang tidak profesional. Opsi E mendapat skor 1, lebih baik meminta tolong orang lain, jangan hanya ditinggalkan begitu saja.
SKOR :
Pergi ke rumah sakit dengan tergesa-gesa kemudian langsung ke area pertandingan ( 3 )
Menelepon manajer tim dan menceritakan kondisinya untuk mencari alternatif lain ( 4 )
Mencari kerabat yang bersedia mengantarkan adiknya agar ia bisa fokus pada pertandingan ( 5 )
Mengantar adiknya ke rumah sakit tanpa memberitahu teman satu timnya ( 2 )
Meninggalkan adiknya untuk berangkat mengikuti turnamen. ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah C. Opsi C mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Refana harus bersikap profesional dengan berfokus pada pertandingan, oleh karena itu ia meminta tolong kepada kerabatnya untuk mengantarkan adiknya. Opsi B mendapat skor 4, opsi ini bagus tapi diskusi akan membutuhkan waktu yang lama. Opsi A mendapat skor 3, hal ini akan membuat konsentrasi Refana terpecah belah. Opsi D mendapat skor 2, ini merupakan tindakan yang tidak profesional. Opsi E mendapat skor 1, lebih baik meminta tolong orang lain, jangan hanya ditinggalkan begitu saja.
Mia merupakan seorang guru sekolah menengah atas di kota J. Mia berencana untuk mengajukan cuti untuk minggu depan. Namun, kepala sekolah mengingatkan bahwa ada beberapa tugas yang harus diselesaikan bulan ini. Jika anda adalah Mia, apa yang akan anda lakukan?
SKOR :
Sambil mengambil cuti, saya akan mengerjakan tugas tersebut. ( 4 )
Saya petakan tugas-tugas yang haus diselesaikan sebelum dan sesudah cuti. ( 3 )
Saya susun strategi penyelesaian sehingga semua tugas bisa selesai. ( 5 )
Saya kerjakan tugas setelah cuti. ( 2 )
Saya tetap cuti karena sudah menjadi hak saya. ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah C. Opsi C mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Mia harus bersikap profesional. Kata kuncinya adalah “Kerja Tuntas”, jadi usahakan tugas-tugas sudah selesai sebelum mengambil cuti. Opsi A mendapat skor 4, karena lebih baik menyelesaikan tugas- tugas terlebih dahulu sebelum mengambil cuti. Opsi B mendapat skor 3, kalau bisa tugas selesaikan sebelum cuti jangan ditunda sampai sesudah cuti. Opsi D mendapat skor 2, jangan menunda tugas, lebih baik selesaikan tugas terlebih dahulu sebelum cuti. Opsi E mendapat skor 1, opsi ini paling parah dari opsi- opsi sebelumnya.
SKOR :
Sambil mengambil cuti, saya akan mengerjakan tugas tersebut. ( 4 )
Saya petakan tugas-tugas yang haus diselesaikan sebelum dan sesudah cuti. ( 3 )
Saya susun strategi penyelesaian sehingga semua tugas bisa selesai. ( 5 )
Saya kerjakan tugas setelah cuti. ( 2 )
Saya tetap cuti karena sudah menjadi hak saya. ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah C. Opsi C mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Mia harus bersikap profesional. Kata kuncinya adalah “Kerja Tuntas”, jadi usahakan tugas-tugas sudah selesai sebelum mengambil cuti. Opsi A mendapat skor 4, karena lebih baik menyelesaikan tugas- tugas terlebih dahulu sebelum mengambil cuti. Opsi B mendapat skor 3, kalau bisa tugas selesaikan sebelum cuti jangan ditunda sampai sesudah cuti. Opsi D mendapat skor 2, jangan menunda tugas, lebih baik selesaikan tugas terlebih dahulu sebelum cuti. Opsi E mendapat skor 1, opsi ini paling parah dari opsi- opsi sebelumnya.
Tiga hari lagi akan ada kunjungan dari Bupati. Fatimah adalah salah satu anggota OSIS. Sebagai anggota OSIS, Fatimah diminta untuk membantu guru menyiapkan beberapa acara sambutan, padahal ia juga sedang menyiapkan acara di hari Kartini dimana acaranya akan dilaksanakan 2 minggu lagi. Menurut situasi tersebut, apakah yang harus dilakukan oleh Fatimah?
SKOR :
Membuat daftar keperluan yang harus disiapkan saat acara penyambutan dan kegiatan peringatan hari Kartini. ( 4 )
Berdiskusi dengan para guru sehingga bisa berimprovisasi jika ada perubahan di lapangan. ( 3 )
Membantu guru menyiapkan acara sambutan sesuai dengan kemampuan yang dimiliki. ( 5 )
Membagi tugas dengan anggota lain dan menyiapkan rencana alternatif untuk keuda agenda yang ada. ( 2 )
Membuat rencana kegiatan saat tamu datang dan menyiapkan kunjungan ke beberapa tempat yang ada di Sekolah. ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah C. Opsi C mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Fatimah harus bersikap profesional. Dahulukan acara yang sifatnya urgent. Opsi A mendapat skor 4, karena Fatimah harus bersikap profesional yaitu berfokus pada acara yang sedang berlangsung dan dapat memikirkan acara Kartini ketika acara penyambutan sudah selesai. Opsi B mendapat skor 3, Fatimah harus bersikap profesional tanpa meminta bantuan orang lain, karena ini adalah tugas yang diberikan untuk dirinya sendiri. Opsi D mendapat skor 2, opsi ini mirip dengan opsi B, seharusnya Fatimah melaksanakan tugas ini sendiri tanpa membagi tugas dengan anggota lain. Opsi E mendapat skor 1, karena di opsi ini Fatimah baru membuat rencana kegiatan saat tamu datang, harusnya sudah disiapkan maksimal H-1 sebelum acara dimulai.
SKOR :
Membuat daftar keperluan yang harus disiapkan saat acara penyambutan dan kegiatan peringatan hari Kartini. ( 4 )
Berdiskusi dengan para guru sehingga bisa berimprovisasi jika ada perubahan di lapangan. ( 3 )
Membantu guru menyiapkan acara sambutan sesuai dengan kemampuan yang dimiliki. ( 5 )
Membagi tugas dengan anggota lain dan menyiapkan rencana alternatif untuk keuda agenda yang ada. ( 2 )
Membuat rencana kegiatan saat tamu datang dan menyiapkan kunjungan ke beberapa tempat yang ada di Sekolah. ( 1 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut jawaban yang lebih tepat adalah C. Opsi C mendapat skor 5 karena untuk situasi tersebut Fatimah harus bersikap profesional. Dahulukan acara yang sifatnya urgent. Opsi A mendapat skor 4, karena Fatimah harus bersikap profesional yaitu berfokus pada acara yang sedang berlangsung dan dapat memikirkan acara Kartini ketika acara penyambutan sudah selesai. Opsi B mendapat skor 3, Fatimah harus bersikap profesional tanpa meminta bantuan orang lain, karena ini adalah tugas yang diberikan untuk dirinya sendiri. Opsi D mendapat skor 2, opsi ini mirip dengan opsi B, seharusnya Fatimah melaksanakan tugas ini sendiri tanpa membagi tugas dengan anggota lain. Opsi E mendapat skor 1, karena di opsi ini Fatimah baru membuat rencana kegiatan saat tamu datang, harusnya sudah disiapkan maksimal H-1 sebelum acara dimulai.
Pagi ini anda menjalankan aktivitas rutin anda seperti biasanya sebagai front officer sebuah rumah sakit pemerintah. Baru saja anda sampai di meja kerja anda, ada seorang ibu-ibu lansia yang datang menanyakan prosedur penggunaan BPJS untuk proses rawat inap karena suaminya sedang sakit parah sehingga perlu dilakukan perawatan intensif. Setelah anda menjelaskan dengan sangat detail dengan bahasa yang sangat sederhana dan mudah dimengerti, ibu itu masih tampak kebingungan dan dia berkata tidak paham harus melakukan apa. Bagaimana sikap anda
SKOR
Pembahasan :
Topik pelayanan publik. Indikator kecekatan terhadap pelayanan kepada masyarakat, menerima kebutuhan dan kepentingan penerima layanan dengan waktu sesingkat-singkatnya. Dalam hal ini, apabila pasien sudah diberi penjelasan mengenai prosedur namun belum paham, maka solusinya adalah memberi arahan atau petunjuk kepada keluarga atau saudara yang lain.
SKOR
Pembahasan :
Topik pelayanan publik. Indikator kecekatan terhadap pelayanan kepada masyarakat, menerima kebutuhan dan kepentingan penerima layanan dengan waktu sesingkat-singkatnya. Dalam hal ini, apabila pasien sudah diberi penjelasan mengenai prosedur namun belum paham, maka solusinya adalah memberi arahan atau petunjuk kepada keluarga atau saudara yang lain.
Belakangan ini instansi anda terus menerus mendapat keluhan bahkan kritikan yang cenderung salah sasaran, padahal berbagai upaya telah dilakukan untuk meluruskan berita dan opini yang berkembang di masyarakat. Pagi ini terdapat seorang anak muda yang kembali menyatakan keluhan terhadap instansi anda dengan pemahaman yang lemah tentang kesopanan. Sikap anda adalah
SKOR
Pembahasan :
Topik pelayanan publik, menghadapi permasalahan dengan tenang dan bijak, berorientasi kepada kepentingan umum dan semangat untuk meningkatkan pelayanan
SKOR
Pembahasan :
Topik pelayanan publik, menghadapi permasalahan dengan tenang dan bijak, berorientasi kepada kepentingan umum dan semangat untuk meningkatkan pelayanan
Anda baru saja ditempatkan menjadi petugas bagian front officer. Sebagai karyawan yang ditugasi bidang baru, anda sering mengalami kendala seperti kejadian pagi ini, seorang pelanggan datang kepada anda untuk diselesaikan segala berkasnya. Namun ketika anda periksa, dia tidak membawa syarat kelengkapan dokumen yang ada. Sikap anda
SKOR
Pembahasan :
Topik pelayanan publik. Indikator kecekatan terhadap pelayanan kepada masyarakat, menerima kebutuhan dan kepentingan penerima layanan sesuai SOP
SKOR
Pembahasan :
Topik pelayanan publik. Indikator kecekatan terhadap pelayanan kepada masyarakat, menerima kebutuhan dan kepentingan penerima layanan sesuai SOP
Siang ini antrian pelayanan nasabah di kantor anda sedang sangat padat. Hingga mendekati jam makan siang masih tersisa beberapa nasabah yang harus dilayani. Dari antrian paling belakang terlihat seorang kakek berusia lanjut yang menghampiri anda lalu minta untuk dilayani terlebih dahulu. Apa yg akan anda lakukan
SKOR
Pembahasan :
Topik pelayanan publik, menghadapi permasalahan dengan tenang dan bijak, berorientasi kepada kepentingan umum dan semangat untuk meningkatkan pelayanan
SKOR
Pembahasan :
Topik pelayanan publik, menghadapi permasalahan dengan tenang dan bijak, berorientasi kepada kepentingan umum dan semangat untuk meningkatkan pelayanan
Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak dalam bidang pelayanan.Banyak keluhan yang ditujukan pada instansi tempat anda bekerja. Padahal di instansi anda tersebut terdapat fasililtas untuk keluhan online. Bagaimana sikap anda terhadap situasi tersebut?
SKOR
Penjelasan :
Soal ini berkaitan dengan pelayanan publik. Dimana anda harus bisa menampilkan perilaku keramahtamahan dalam bekerja yang efektif agar bisa memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain sesuai dengan tugas dan wewenang yang dimiliki.
SKOR
Penjelasan :
Soal ini berkaitan dengan pelayanan publik. Dimana anda harus bisa menampilkan perilaku keramahtamahan dalam bekerja yang efektif agar bisa memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain sesuai dengan tugas dan wewenang yang dimiliki.
Anda merupakan seorang yang baru lulus dari universitas terkemuka di Indonesia. Kemudian anda melamar pekerjaan dan berhasil diterima di perusahaan UP. Anda dipercaya sebagai petugas dalam promo penjualan produk baru. Anda melihat antrean yang sangat banyak, tidak teratur, dan berebut mendapat pelayanan dengan segera. Maka yang akan anda lakukan adalah…
SKOR
Penjelasan :
Kenapa? Karena cara yang terdapat pada pilihan C merupakan solusi yang tepat untuk membuat para pelanggan tertib dan tidak berebut. Dengan memberikan nomor antrean yang diurutkan berdasarkan kedatangan mereka, akan membuat mereka lebih tertib.
SKOR
Penjelasan :
Kenapa? Karena cara yang terdapat pada pilihan C merupakan solusi yang tepat untuk membuat para pelanggan tertib dan tidak berebut. Dengan memberikan nomor antrean yang diurutkan berdasarkan kedatangan mereka, akan membuat mereka lebih tertib.
Di kantor anda peralatan dan perangkat komputer cukup terbatas dan kurang kompatibel. Beruntungnya, anda merupakan salah satu pegawai yang dibekali cukup sarana untuk menjalankan tugas dan kewajiban anda. Namun, tidak dengan teman kerja anda yang lain. Karenanya, seorang teman seringkali menanyakan kepada anda apakah dia dapat meminjam komputer anda untuk menyelesaikan tugasnya yang sudah mendekati jatuh tempo pengumpulan. Di saat yang bersamaan anda sedang menggunakan komputer tersebut untuk mengerjakan materi presentasi yang bersifat penting. Apa yang akan anda lakukan
SKOR :
Memintanya dengan baik untuk pergi ke rental komputer dekat kantor ( 2 )
Memintanya untuk meminjam komputer teman lain yang ada di lantai lima ( 3 )
Terpaksa berbohong bahwa komputer anda sedang mengalami kerusakan dan perlu diservis ( 1 )
Memberinya saran untuk meminjam saat jam pulang kantor ( 4 )
Memberikan penjelasan dengan sopan dan santai bahwa anda berniat meminjamkan komputer tersebut namun anda memiliki tugas yang juga perlu segera diselesaikan sehingga anda akan meminjamkan ketika tugas anda telah selesai ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah E. Dalam materi jejaring kerja, diperlukan semangat dan etos kerja yang solid dalam sebuah tim. Untuk mencapai hal tersebut, maka setiap orang harus saling bahu membahu menyelesaikan tugas pokok dan fungsinya selama tidak saling bertentangan dan tidak mengabaikan tanggung jawab individu.
SKOR :
Memintanya dengan baik untuk pergi ke rental komputer dekat kantor ( 2 )
Memintanya untuk meminjam komputer teman lain yang ada di lantai lima ( 3 )
Terpaksa berbohong bahwa komputer anda sedang mengalami kerusakan dan perlu diservis ( 1 )
Memberinya saran untuk meminjam saat jam pulang kantor ( 4 )
Memberikan penjelasan dengan sopan dan santai bahwa anda berniat meminjamkan komputer tersebut namun anda memiliki tugas yang juga perlu segera diselesaikan sehingga anda akan meminjamkan ketika tugas anda telah selesai ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah E. Dalam materi jejaring kerja, diperlukan semangat dan etos kerja yang solid dalam sebuah tim. Untuk mencapai hal tersebut, maka setiap orang harus saling bahu membahu menyelesaikan tugas pokok dan fungsinya selama tidak saling bertentangan dan tidak mengabaikan tanggung jawab individu.
Sebagai pegawai yang menduduki jabatan fungsional, pekerjaan anda sangat erat kaitannya dengan pekerjaan lapangan dan kerja tim. Hampir setiap bulan anda akan mengikuti perjalanan dinas dalam rangka menunjang pelaksanaan tugas anda. Di setiap perjalanan dinas, anda akan ditemani oleh dua orang rekan kerja anda sekaligus yang akan menjadi tim survei anda. Sebagai pemimpin tim, apa saja yang akan anda lakukan sepanjang perjalanan dinas
SKOR :
Memberi kebebasan kepada rekan anda untuk mengerjakan kegiatan sesuai dengan deadline yang telah ditetapkan ( 4 )
Membuat jadwal kegiatan bersama untuk ditindaklanjuti yang disusun secara bersama-sama ( 5 )
Bekerja seperlunya kemudian memanfaatkan sisa waktu untuk menikmati keindahan kota ( 2 )
Menikmati wisata kuliner agar terlepas dari stress kemudian baru menyelesaikan pekerjaan ( 1 )
Membuat jadwal rencana kegiatan secara mandiri kemudian menyerahkannya kepada rekan kerja anda ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah B. Dalam materi jejaring kerja, dibutuhkan kerja sama terpadu antara dua belah pihak atau lebih, secara serasi dan memiliki tujuan untuk menyatukan potensi. Untuk mencapai hal tersebut, maka yang perlu dilakukan adalah berembug untuk menentukan strategi dalam menyelesaikan tugas.
SKOR :
Memberi kebebasan kepada rekan anda untuk mengerjakan kegiatan sesuai dengan deadline yang telah ditetapkan ( 4 )
Membuat jadwal kegiatan bersama untuk ditindaklanjuti yang disusun secara bersama-sama ( 5 )
Bekerja seperlunya kemudian memanfaatkan sisa waktu untuk menikmati keindahan kota ( 2 )
Menikmati wisata kuliner agar terlepas dari stress kemudian baru menyelesaikan pekerjaan ( 1 )
Membuat jadwal rencana kegiatan secara mandiri kemudian menyerahkannya kepada rekan kerja anda ( 3 )
PEMBAHASAN :
Pilihan jawaban yang tepat ialah B. Dalam materi jejaring kerja, dibutuhkan kerja sama terpadu antara dua belah pihak atau lebih, secara serasi dan memiliki tujuan untuk menyatukan potensi. Untuk mencapai hal tersebut, maka yang perlu dilakukan adalah berembug untuk menentukan strategi dalam menyelesaikan tugas.
Suatu ketika kantor XY membuka lowongan pekerjaan, ada beberapa bidang yang masih membutuhkan karyawan. Tita adalah seorang fresh graduateyang ikut serta dalam seleksi masuk di kantor XY. Tita berniat untuk melamar pekerjaan di bidang pelayanan. Setelah melakukan berbagai tes dan wawancara, akhirnya Tita dinyatakan lolos seleksi untuk menjadi karyawan di kantor XY. Tita ditempatkan dalam bidang pelayanan yang bekerja sebagai resepsionis. Baru selama 3 hari Tita bekerja, Tita banyak mendapat keluhan yang ditujukan pada kantor tempat Tita bekerja. Padahal di kantor XY terdapat fasilitas untuk keluhan online.sikap yang harus ditunjukkan oleh Rita sebagai resepsionis adalah…
SKOR :
Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online ( 4 )
Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online ( 2 )
Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online ( 1 )
Menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online ( 3 )
Menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut pilihan yang lebih tepat adalah yang E. Kenapa? Karena seorang resepsionis harus menampilkan perilaku keramahtamahan dalam bekerja agar bisa memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain. Pada kasus ini opsi E memiliki skor tertinggi dibanding opsi yang lain. Mari kita bandingkan dengan opsi A yang memiliki skor 4. Opsi E ini selain menerima dan menanggapi, ia juga mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online. Sedangkan opsi A ini hanya menanyakan kesulitan, padahal orang tersebut sebelumnya belum tentu mencoba fasilitas keluhan online. Sedangkan Opsi D hanya menerima keluhan saja tapi tidak ditanggapi. Opsi B mirip dengan Opsi A hanya saja Opsi B tidak ada kata “menerima”. Opsi E memiliki skor terendah karena ia hanya mendegarkan tanpa menyelesaikan permasalahan tersebut.
SKOR :
Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online ( 4 )
Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online ( 2 )
Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online ( 1 )
Menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online ( 3 )
Menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online ( 5 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut pilihan yang lebih tepat adalah yang E. Kenapa? Karena seorang resepsionis harus menampilkan perilaku keramahtamahan dalam bekerja agar bisa memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain. Pada kasus ini opsi E memiliki skor tertinggi dibanding opsi yang lain. Mari kita bandingkan dengan opsi A yang memiliki skor 4. Opsi E ini selain menerima dan menanggapi, ia juga mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online. Sedangkan opsi A ini hanya menanyakan kesulitan, padahal orang tersebut sebelumnya belum tentu mencoba fasilitas keluhan online. Sedangkan Opsi D hanya menerima keluhan saja tapi tidak ditanggapi. Opsi B mirip dengan Opsi A hanya saja Opsi B tidak ada kata “menerima”. Opsi E memiliki skor terendah karena ia hanya mendegarkan tanpa menyelesaikan permasalahan tersebut.
Pagi ini Risma hampir terlambat masuk kantor, penyebabnya adalah jalan raya yang sangat macet sehingga membuat kendaraan Risma terhenti cukup lama. Ketika sampai di kantor, Risma menuju ke tempat absen dengan terburu-buru, karena jika terlambat dianggap tidak hadir. Saat Risma sedang terburu-buru ke tempat absen, Risma melihat seorang nenek sedang kebingungan untuk mencari loket administrasi. Satpam yang biasanya berjaga, sedang pergi melaksanakan tugas lain. Melihat hal tersebut apa yang akan Risma lakukan?
SKOR :
Memberitahu arah tempat loket administrasi tersebut kemudian absen, setelah absen mengantarkan nenek tersebut jika masih terlihat bingung. ( 5 )
Menanyakan keperluan nenek tersebut dan menyuruh menunggu petugas keamanan hadir. ( 3 )
Menyapa nenek tersebut kemudian langsung menuju tempat absen. ( 1 )
Mengajak nenek tersebut ke tempat absen kemudian menanyakan apa keperluannya. ( 4 )
Mengantarkan nenek tersebut ke loket administrasi, setelah itu baru absen. ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut pilihan yang lebih tepat adalah A. Kenapa? Karena disini situasi Risma sedang diambang batas keterlambatan. Risma harus memastikan dirinya aman dari keterlambatan terlebih dahulu, baru setelah itu melayani orang lain. Opsi B memiliki skor 3, karena Risma menanyakan keperluan nenek tersebut tapi menyuruh menunggu petugas keamanan yang tidak tahu kapan akan datang, hal ini khawatir akan membuat si nenek menunggu terlalu lama. Opsi C mendapat skor 1, karena Risma hanya menyapa, tidak menanyakan keperluan nenek tersebut, hal ini tidak mencerminkan pelayanan publik yang baik. Opsi D mendapat skor 4, Risma berniat baik untuk menolong nenek tersebut sembari memastikan bahwa dirinya tidak terlambat absensi dengan mengajak nenek tersebut ke tempat absensi, niatnya sebenarnya sudah bagus, tapi dengan mengajak nenek tersebut ke tempat absen akan membuat nenek tersebut lelah dan Risma akan lebih lama sampai ke tempat absen, maka dari itu opsi D tidak lebih baik dari opsi A. Opsi E mendapat poin 2 karena hal tersebut terlalu beresiko untuk Risma. Bisa jadi Risma akan terlambat karena mengantarkan nenek tersebut ke loket administrasi membutuhkan waktu yang lama.
SKOR :
Memberitahu arah tempat loket administrasi tersebut kemudian absen, setelah absen mengantarkan nenek tersebut jika masih terlihat bingung. ( 5 )
Menanyakan keperluan nenek tersebut dan menyuruh menunggu petugas keamanan hadir. ( 3 )
Menyapa nenek tersebut kemudian langsung menuju tempat absen. ( 1 )
Mengajak nenek tersebut ke tempat absen kemudian menanyakan apa keperluannya. ( 4 )
Mengantarkan nenek tersebut ke loket administrasi, setelah itu baru absen. ( 2 )
PEMBAHASAN :
Pada soal tersebut pilihan yang lebih tepat adalah A. Kenapa? Karena disini situasi Risma sedang diambang batas keterlambatan. Risma harus memastikan dirinya aman dari keterlambatan terlebih dahulu, baru setelah itu melayani orang lain. Opsi B memiliki skor 3, karena Risma menanyakan keperluan nenek tersebut tapi menyuruh menunggu petugas keamanan yang tidak tahu kapan akan datang, hal ini khawatir akan membuat si nenek menunggu terlalu lama. Opsi C mendapat skor 1, karena Risma hanya menyapa, tidak menanyakan keperluan nenek tersebut, hal ini tidak mencerminkan pelayanan publik yang baik. Opsi D mendapat skor 4, Risma berniat baik untuk menolong nenek tersebut sembari memastikan bahwa dirinya tidak terlambat absensi dengan mengajak nenek tersebut ke tempat absensi, niatnya sebenarnya sudah bagus, tapi dengan mengajak nenek tersebut ke tempat absen akan membuat nenek tersebut lelah dan Risma akan lebih lama sampai ke tempat absen, maka dari itu opsi D tidak lebih baik dari opsi A. Opsi E mendapat poin 2 karena hal tersebut terlalu beresiko untuk Risma. Bisa jadi Risma akan terlambat karena mengantarkan nenek tersebut ke loket administrasi membutuhkan waktu yang lama.