Evaluasi:Kebijakan=…

Bank:Nasabah:Uang=…

…: Kertas= Kapas :…

Balapan:Sirkuit=…

Jika nilai ulangan seorang member tidak lebih dari 70, maka ia dinyatakan tidak lulus. Nilai ulangan Ani adalah 70.

Kata globalisasi tentunya sudah tidak asing lagi bagi kita semua. Globalisasi ditandai dengan kemajuan bidang teknologi informasi dan komunikasi yang memengaruhi semua sektor, baik sektor politik, ekonomi, sosial, budaya, dan lain sebagainya. Kemajuan teknologi akibat globalisasi menyebabkan kehidupan sosial ekonomi menjadi lebih produktif, efektif, dan efisien. Hal ini membuat produksi dalam negeri mampu bersaing di pasar internasional. Akan tetapi, tidak dapat dipungkiri bahwa globalisasi ini juga memberikan dampak yang negatif, terlepas dari dampak positif yang ditimbulkan. Berikut ini yang merupakan upaya yang dapat dilakukan dalam menghadapi globalisasi di bidang iptek yaitu ….

Salah satu perilaku disintegrasi yang dapat mengancam keutuhan suatu masyarakat di kalangan pelajar adalah ….

Pemerintah memiliki berbagai macam urusan. Beberapa urusan pemerintah yang sifatnya absolut. Salah satu urusan tersebut yaitu bertugas untuk mendirikan dan membentuk kepolisian negara. Selain itu juga untuk menetapkan kebijakan keamanan nasional, dan menindak setiap orang, kelompok atau organisasi yang kegiatannya mengganggu keamanan negara adalah ….

Berbagai peristiwa telah terjadi di Indonesia. Peristiwa protes rakyat di daerah Sumatera Timur terjadi karena adanya pentraktoran terhadap tanah yang telah digarapnya sejak zaman pendudukan Jepang. Peristiwa tersebut disebut dengan ….

Pidato presiden yang merupakan penjelasan dan pertanggungjawaban atas adanya Dekrit Presiden pada tanggal 5 Juli 1959, serta garis kebijakan dari sistem demokrasi terpimpin berjudul ….

Bulan ini anda menerima berbagai macam keluhan dari pelanggan anda terkait pelayanan dari perusahaan terhadap mereka. Sebagai perusahaan yang memberikan layanan anda sudah sepatutnya mengerti akan kebutuhan pelanggan agar mereka tetap menggunakan jasa perusahaan anda, ketika ada seorang pelanggan yang datang menyampaikan keluhannya yang ahrus anda lakukan adalah…

Anda merupakan seorang pelayan pada sebuah restoran ternama. Datang seornag tambu bersama dengan keluarganya untuk makan di restoran anda. Pada saat menu sudah dihidangkan di atas meja dan mulai dinikmati oleh tamu tersebut kemudian dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia meminta agar menu yang dia pesan dibikin tidak pedas sama sekali, sikap anda adalah…

Anda merupakan seorang kurir yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang ke rumah pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang anda antar karena tugas anda hanya mengantarkan sesuai alamat. Suatu hari adna dikomplain karena barang yang anda antar keliru. Bagaimana sikap anda?

Ketika anda sedang mengambil beberapa dokumen di meja CS tiba-tiba datang seorang pelanggan yang marah pada anda karena pelayanan yang kurang baik bahkan sampai mencaci anda, yang anda lakukan adalah…

Hari ini anda sedikit terlambat datang ke kantor. Hal ini membuat anda tergesa-gesa menuju loket presensi untuk melakukan finger print. Ketika anda sedang berjalan cepat ke arah loket presensi, anda melihat terdapat seorang Ibu-ibu yang kebingungan mencari sesuatu. Ia kemudian mendapati anda dan menanyakan perihal sistem pelayanan yang ada di kantor anda di saat waktu presensi anda hampir habis. Apa tindakan yang akan anda ambil…